Posiciones Cadavericas
Páginas: 2 (257 palabras)
Publicado: 12 de octubre de 2012
Valencia, 12 septiembre de 2012-09-12
Sres. B.O.D
Me dirijo a Ud.(s) en la oportunidad de dar respuesta a la comunicación de fecha10-09-2012 recibida de parte de Ud.(s) donde me informan la NO PROCEDENCIA DEL RECLAMO, numero 222671 que con fecha 01-09-2012 interpuse ante Ud.(s).Así mismo ante tal situación quiero aclarar lo siguiente:
En ningún momento manifesté que el uso de mi tarjeta y clave fuera hecho por personadistinta a mí.
Pero así mismo les participo que al momento de realizar la operación en el Tele cajero , es decir el retiro de mil bolívares fuertes,internamente el sistema realizo tal operación , pero también es cierto que ese dinero nunca estuvo en mi poder, porque el tele cajero se le fuela energía eléctrica y se apago, e inmediatamente volvió a funcionar, estuve esperando el dinero pero nunca me lo dispenso, y eso fácilmentepuede ser verificado por Ud.(s) a través de sus sistemas de seguridad y /o los protocolos que utilizan para tales eventos, en sus registros contablesy en sus conciliaciones debe existir esa diferencia, en definitiva en algún lugar debe estar ese dinero y no es precisamente en mi bolsillo, porlo tanto
Agradeciendo de antemano la solución a mi reclamo, porque creo que no es justo que una explicación tan simplista den por cerrado elcaso.
Ese dinero me ha costado esfuerzo ganármelo, y no me siento satisfecho con la respuesta dada por uds,
Anexo copia de la carta recibida
Sres. B.O.D
Me dirijo a Ud.(s) en la oportunidad de dar respuesta a la comunicación de fecha10-09-2012 recibida de parte de Ud.(s) donde me informan la NO PROCEDENCIA DEL RECLAMO, numero 222671 que con fecha 01-09-2012 interpuse ante Ud.(s).Así mismo ante tal situación quiero aclarar lo siguiente:
En ningún momento manifesté que el uso de mi tarjeta y clave fuera hecho por personadistinta a mí.
Pero así mismo les participo que al momento de realizar la operación en el Tele cajero , es decir el retiro de mil bolívares fuertes,internamente el sistema realizo tal operación , pero también es cierto que ese dinero nunca estuvo en mi poder, porque el tele cajero se le fuela energía eléctrica y se apago, e inmediatamente volvió a funcionar, estuve esperando el dinero pero nunca me lo dispenso, y eso fácilmentepuede ser verificado por Ud.(s) a través de sus sistemas de seguridad y /o los protocolos que utilizan para tales eventos, en sus registros contablesy en sus conciliaciones debe existir esa diferencia, en definitiva en algún lugar debe estar ese dinero y no es precisamente en mi bolsillo, porlo tanto
Agradeciendo de antemano la solución a mi reclamo, porque creo que no es justo que una explicación tan simplista den por cerrado elcaso.
Ese dinero me ha costado esfuerzo ganármelo, y no me siento satisfecho con la respuesta dada por uds,
Anexo copia de la carta recibida
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