Posiciones negociadoras
La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas o procuranobtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral. Dada esta definición,uno puede ver que la negociación sucede en casi todas las áreas de la vida.
Hay que tener en cuenta seis premisas claras en una Negociación:
* Cuando hay una situación conflictiva, hay más de unaverdad, y casi siempre la verdad es la de uno.
* En los conflictos es más importante la percepción que tenemos de él que el conflicto mismo.
* Es un error resolver un conflicto dándole larazón al otro.
* Para iniciar una negociación deben darse dos condiciones: al menos una de las partes estén convencidas de que no pueden vencer al otro o imponerse y tienen que darse verdaderasmuestras de voluntad.
* Para ser un buen negociador se debe tener mentalidad de abundancia.
* Una negociación es exitosa cuando se dan tres condiciones: es eficiente, sensata y amigable.
Existenotras premisas también importantes que debemos tener en cuenta a la hora de hacer una negociación:
* Una verdad a medias no es igual a una mentira.
* Toda negociación es asimétrica.
*Recomendar una solución democrática en donde los dos obtengan partes iguales no es la mejor solución.
* Toda negociación tiene plazo.
* En negociación no se consigue lo que se merece sino lo que senegocia.
* El mediador no resuelve conflicto.
* No se debe paralizar la negociación.
* La escogencia del mediador debe ser aprobada por las dos partes.
* El 80% de los conflictos segeneran porque hay una sola verdad y generalmente es la nuestra.
KENNETH W. THOMAS Y LAS TÉCNICAS PARA EL MANEJO DE CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN
Cooperación
Mucho Interés
Adaptación
Ceder...
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