post grado


Universidad del Itsmo
Centro regional
Sede de Chiriquí

Integrantes:
ARAÙZ DAILYS
BADILLA JUAN
SAMUDIO CAROLINA
VARGAS YASER
Implementación del Programa de Mercadeo
Trabajo Colaborativo 4






RESUMEN EJECUTIVO

El Mercadeo Internacional es la planeación y conducción de diversas transacciones expandiendo las fronteras nacionales, con el objetivo de satisfacer lasnecesidades de la empresa y lograr la fidelización de una mayor cantidad de clientes.
Según la definición propuesta por la American Marketing Association, el mercadeo internacional es “un proceso multinacional de planeación y ejecución de la concepción, poner precios, promoción y distribución de las ideas, las mercancías, los servicios, para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales uorganizacionales”.
Resumiendo, el Mercado Internacional se basa en la aplicación de los conceptos básicos de mercadeo, a través de fronteras nacionales.
Un punto clave al momento de crear una estrategia de Mercadeo Internacional, es conocer las diferencias entre el entorno nacional y el internacional; como lo son: el entorno económico, el entorno legal y reglamentario, medios de negociación, lacultura, creencias, valores sociales, los estilos de vida, la demografía, participación del país en la economía extranjera, entre otros.
Este tipo de mercadeo fue creado como una forma de mejorar la situación de las empresas, minimizar el efecto de los mercados saturados y satisfacer las necesidades de productos y servicios escasos un área o país.
Los avances tecnológicos ejercen influenciassobre el mercado, lo que ha llevado a las empresas a iniciar nuevas industrias, modificar radicalmente o destruir industrias actuales (como fue el caso del lanzamiento de la televisión, invento con el cual se desplazó el radio), e impulsar otras industria y mercados relacionados con la nueva tecnología (aparición de la industria de las comidas congeladas gracias a la invención del microondas).
Unade las tendencias del Mercadeo Internacional, que en la actualidad incrementa de un modo acelerado, es el Mercadeo en Medios Sociales, que es básicamente compartir contenidos en Internet a través de páginas web, blogs, foros, revistas, redes sociales, con la finalidad de promover una marca, productos o servicios.
Los objetivos de la mercadotecnia de medios sociales serán diferentes para cadaempresa y organización, sin embargo la mayoría abarca de alguna manera la forma de mercadotecnia viral para crear una idea, posicionar una marca, incrementar la visibilidad e incluso vender un producto. La mercadotecnia en medios sociales también incluye gestión de la reputación, las acciones de Influencia Positiva y siempre teniendo en cuenta que se basa en un diálogo entre la empresa y losusuarios, sean estos clientes o no.
En pleno siglo XXI, el Mercadeo en Medios Sociales, es un acontecimiento de dimensiones mundiales, su objetivo es llegar a los clientes a través de las redes sociales más populares, como Instagram, Twitter, Facebook, YouTube, basándose en la comunicación directa con los consumidores y de forma continua.
El mercadeo en los medios sociales no es una forma rápida yfácil de llevar un negocio, consiste en una construcción de relaciones a largo plazo ya que más adelante podría resultar en un cierre de negocios o en clientes potenciales. El objetivo de esta herramienta es estar presenta en muchos lugares, creando redes y conexiones personales con el cliente a través de sus redes sociales.
Su importancia radica en que, gracias a los comentarios e interaccionesde los consumidores, la empresa recibe retroalimentación y asesoría, para mejorar sus puntos de falla e identificar cuáles son sus aciertos, por lo que el consumidor se convierte en el centro de los objetivos organizacionales.
La transparencia y honestidad, las prontas respuestas y el monitoreo adecuado, permitirán a la empresa tener éxito en sus estrategias de mercadeo en medios sociales....