Post venta

Servicios adicionales post venta que ofrecerás.

Apple es una empresa muy completa que cuenta con una serie de servicios y productos a la disposición del cliente.
Cada uno de sus productos, soncomplementados de forma diferente con otro servicio extra. Algunos de los servicios postventa que se estarían ofreciendo son:
Soporte técnico las 24 horas del día a través de su sitiohttp://www.apple.com/es/support/, en el que se podrá encontrar soluciones especializadas para el producto en cuestión. La página es sencilla y práctica de manejar, ofreciendo diferentes alternativas al cliente, comomanuales, especificaciones y comunicación con operadores que te pueden ayudar vía telefónica.
En caso de tener una falla de fábrica o defecto irreparable, se podrán comunicar con la empresa y se ledará la opción de una devolución total del dinero o cambio por un equipo totalmente nuevo, además el equipo no se retirará al cliente si no hasta que llegue a sus domicilio el nuevo equipo para evitarinconvenientes de trabajo para el comprador.
El envío de productos una vez realizada la compra por internet es gratis, no hay cargos extras por el servicio. (Pedidos mayores a $750.00)
Grabado deiPod: Después de seleccionar tu iPod en la Apple Online Store, recibirás la opción de introducir dos líneas de texto para el iPod nano, iPod classic, iPod touch o iPod shuffle. Al escribir verás allado izquierdo de la página una imagen de cómo se verá el texto en tu iPod. El texto será grabado atrás, en la parte superior del iPod, tal como aparece en la imagen.
Personalizar tu iMac: Puedesconstruir el sistema de tu computadora a gusto personal, y además añadir cualquiera de los software que se te ofrecen.
Revisar el pedido: Cuando el pedido viene en camino se podrá revisar en dónde seencuentra, estado, regresar el pedido y otros servicios más.
Envío de información por e- mail, sobre promociones, nuevos artículos, información exclusiva de noticias y productos, así como también...