potafolio

Portafolio de Servicios DSI
Unidades
: DYSSA, DYSSAE y PT
Responsables : Sara Castillo
José Comas
René Melo
Fecha
: 09-06-2014

Versión 2.0

Estado: Vigente

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PORTAFOLIO DE SERVICIOS DSI

Dirección de Servicios Informáticos

Revisión y Control Histórico de Cambios
Fecha
Revisión
11-10-2012

Versión

Resumen y puntos modificados

Unidad
responsable1.0

Documento inicial que establece una descripción Coordinadora
de los servicios de la DSI.
Gestión de la

9-06-2014

2.0

Revisión de los servicios por parte de los Jefes de
unidad.
Actualización de contenido en servicios:
 Red y comunicación de Datos
 Administración de Servidores Institucionales y
Tecnologías Asociadas.
 Correo Institucional.
 Soporte Técnico.Incorporación de Servicios BI.

Calidad

Jefes de unidades
DYSSA, DYSSAE
y PT

Elaboración
Fecha
Nombre y
Cargo

Revisión

09-06-2014

09-06-2014

Aprobación
10-06-2014

Encargado sistema
documental

Jefes de unidades DYSSA,
DYSSAE y PT

Mauro Tempio
Director DSI

Versión 2.0

Estado: Vigente

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PORTAFOLIO DE SERVICIOS DSI

Dirección de ServiciosInformáticos
Tabla de Contenido
¿Quiénes somos? .................................................................................................................................... 1
Visión ........................................................................................................................................................ 1
Misión....................................................................................................................................................... 1
Servicios Informáticos .............................................................................................................................. 2
1. Servicio Red y Comunicación de Datos ......................................................................................... 3
1.1. RedCorporativa ..................................................................................................................... 3
1.2. Red WIFI ................................................................................................................................ 4
2. Servicio Administración de Servidores Institucionales y Tecnologías Asociadas. ........................ 6
3. ServicioCorreo Institucional .......................................................................................................... 8
3.1. Correo funcionario: ................................................................................................................. 8
3.2. Correo alumnos:..................................................................................................................... 9
4. Servicio Intranet Institucional ....................................................................................................... 11
5. Servicio Desarrollo y Mantención Aplicaciones Institucionales. .................................................. 13
6. Servicio Soporte Aplicaciones Institucionales.............................................................................. 14
7. Servicio Soporte Técnico ............................................................................................................. 15
8. Servicio BI .................................................................................................................................... 17

Elaboración
Fecha
Nombre y
Cargo

Revisión

09-06-2014

09-06-2014

Aprobación10-06-2014

Encargado sistema
documental

Jefes de unidades DYSSA,
DYSSAE y PT

Mauro Tempio
Director DSI

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Estado: Vigente

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Dirección de Servicios Informáticos
¿Quiénes somos?
La Dirección de Servicios Informáticos (DSI) depende de la
Vicerrectoría de Administración y Finanzas de la Universidad Católica
de la Santísima...