Potencial Tecnologia

4.11.1 Potencial de la Tecnología
Esta perspectiva parte de emplear a la estrategia de TI como un facilitador el cual posibilita nuevos y ampliadas estrategias de negocio con suscorrespondientes implicaciones en la infraestructura y procesos organizacionales y de TI (tal y como se muestra en la Figura 25), al proponer opciones técnicas que promueven nuevos productos y servicios,brindar atributos distintivos de competitividad y desarrollar nuevas formas de relaciones (gobierno del negocio). Esta perspectiva permite la adaptación de la estrategia de negocios vía lascapacidades emergentes de las TI al buscar identificar el mejor conjunto de opciones estratégicas para las estrategias de negocio y que repercuten en la infraestructura y procesos organizacionales.Figura 25. Perspectiva de Alineación para la Transformación Tecnológica

A través de esta perspectiva se habilita a la empresa para desenvolverse rápidamente en su arena de competencia alincorporar nueva tecnología, como sucede con la ”domicialización de pagos” en el que un cuenta habiente solicita a su sucursal bancaria el pago automático de diversos conceptos y servicios (tarjetas decrédito, teléfono y predial entre otros muchos) con cargo a una de sus cuentas periódicamente. Bajo esta perspectiva, el alto directivo establece una visión de negocio, a través del empleo de lascapacidades de las TI que suman capacidad y funcionalidad a los procesos de negocio, así como alteraciones en los patrones de gobierno del mercado de las TI. El rol del director de SI es el deidentificar e interpretar las tendencias que el ambiente de las TI ofrecen para asistir a los ejecutivos de negocio e identificar las oportunidades potenciales y riesgos que representan. Elcriterio de desempeño está basado en el liderazgo de negocios que cuantitativa y cualitativamente brinda la iniciativa y producto dentro del mercado, así como el crecimiento e impacto provocado en él.