Potencial A Nivel Gerencial En El Transporte De Carga Terrestre Sánchez Polo De Venezuela C.A.
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE LA FRONTERA
“IUFRONT”
SAN ANTONIO – ESTADO TACHIRA
POTENCIAL A NIVEL GERENCIAL EN EL TRANSPORTE DE CARGA TERRESTRE SÁNCHEZ POLO DE VENEZUELA C.A.
San Antonio, Julio de 2011
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIODEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE LA FRONTERA
“IUFRONT”
SAN ANTONIO – ESTADO TACHIRA
POTENCIAL A NIVEL GERENCIAL EN EL TRANSPORTE DE CARGA TERRESTRE SÁNCHEZ POLO DE VENEZUELA C.A.
Autores
Cordero S Mayra Elimar
Hernández García Lilian AZanabria Rincón, Carmen
Tutor: Abog. Daniel Cárdenas
San Antonio, Julio de 2011
DEDICATORIA
A Dios todopoderoso, el guía de nuestros pasos, para lograr el camino correcto.
A nuestros padres, la razón principal de nuestros esfuerzos.
A nuestros hermanos, por estar siempre conmigo apoyándome.
A todos que de una manera u otra hancontribuido para culminar una meta en nuestras vidas
AGRADECIMIENTO
A las empresas exportadoras e importadoras por permitirnos desarrollar esta investigación, en sus instalaciones y por el apoyo brindado en la realización de la misma.
A nuestros compañeros de trabajo, quienes contribuyeron y aportaron información valiosa para la culminación de este trabajo de investigación.
Anuestro tutor Abg. Daniel Cárdenas, por su apoyo y orientación.
A todos aquellos que de una u otra forma nos brindaron su apoyo espiritual intelectual o material, para el logro de esta meta.
Gracias a todos...!
INDICE
DEDICATORIA iii
AGRADECIMIENTO iv
INDICE v
ÍNDICE DE CUADROS vii
INDICE DE GRAFICOS viii
RESUMEN ix
INTRODUCCIÓN 1
CAPITULO
I EL PROBLEMA 3
Planteamientodel Problema 3
Objetivo de la Investigación 7
Objetivo General 7
Objetivos Específicos 7
Justificación 7
II MARCO TEORICO 9
Antecedentes de la investigación 9
Internacionales 9
Nacionales 11
Regionales 12
Bases Teóricas 13Administración de empresas 13
Tipos de Administración y sus principales enfoques 15
Características de la administración 17
Roles Administración 18
Recomendaciones a los administradores 22
Desarrollo de estrategias alternativas 23
Transporte terrestre 24
Transporte terrestrede carga 24
Transporte por carretera 25
Bases Legales 26
Operacionalización de variables 30
III MARCO METODOLÓGICO 33
Tipo de investigación 33
Población y muestra 34
Técnicas e instrumentos 35
Instrumentos 35
Validación 36
Técnica de presentación y análisis de losresultados 37
IV INTERPRETACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS 38
Descripción de los resultados 38
V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 51
Conclusiones 51
Recomendaciones 52
Referencias Bibliográficas 53 Anexos 55
INDICE DE TABLAS
CuadroPágina
1 Operacionalización de Variables 32
INDICE DE GRAFICOS
Grafico Página
1 Lineamientos administrativos 39
2 Eficiente Administración 40
3 Procedimientos Administrativos 41
4 Reglamento 42
5 Fallas Administrativas 43
6 Plan Gerencial 44
7 Lineamientos 45
8 Procedimiento...
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