POTENCILIZAR COMERCIO ELECTRONICO

COMO PODEMOS POTENCIALIZAR EL USO DEL COMERCIO
ELECTRONICO EN LOS DIFERENTES AMBITOS DE NEGOCIOS
Para potencializar el uso del comercio electrónico dentro del modelo de
negocios debemos tener encuenta distintos componentes que determinan la
forma en que se establecerán las relaciones de los clientes, proveedores,
competencia, entre otros. Es ahí, donde entra el concepto de “comercio
electrónico”a jugar un papel importante, por cuanto este se encarga
justamente de tender esos puentes.
También podemos dar a conocer algunas de sus virtudes que son:
Mejoras en la distribución: La Web ofrece aciertos tipos de
proveedores (industria del libro, servicios de información, productos
digitales) la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que
los costos de distribución o ventastienden a cero, como por ejemplo en
la industria del software, en la que los productos pueden entregarse de
inmediato, reduciendo de manera progresiva la necesidad de
intermediarios.
Comunicacionescomerciales por vía electrónica: Actualmente, la
mayoría de las empresas utiliza la Web para informar a los clientes
sobre la compañía, aparte de sus productos o servicios, tanto mediante
comunicacionesinternas como con otras empresas y clientes; esto
facilita las relaciones comerciales, así como el soporte al cliente, ya que
al estar disponible las 24 horas del día, las empresas pueden fidelizar asus clientes mediante un diálogo asincrónico que sucede a la
conveniencia de ambas partes.
Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce
errores, tiempo y sobrecostos en el tratamientode la información. Los
proveedores disminuyen sus costos al acceder de manera interactiva a
las bases de datos de oportunidades de ofertas, enviar éstas por el
mismo medio, y por último, revisar deigual forma las concesiones;
además, se facilita la creación de mercados y segmentos nuevos, el
incremento en la generación de ventajas en las ventas, la mayor
facilidad para entrar en mercados...