Power point

Política de Acreditación de Calidad
en Salud en Chile: objetivos y
desafíos.

M.Soledad Velásquez U.
Intendenta de Prestadores de Salud
2° Encuentro Internacional de Salud
en Chile EISACHExpo Hospital 2012
Santiago de Chile, Junio 29 de 2012

Contenidos de la presentación
1.Estrategias y Prioridades gubernamentales.
2.Marco legal del sistema sanitario.
3.Sistema Nacionalconceptual.

de

Acreditación:

4.Acreditación: Ventajas, Situación
Desafíos para el año 2013.

Gobierno de Chile | Superintendencia de Salud

Marco

actual

y

1.Estrategias
y
gubernamentales.

Gobierno de Chile | Superintendencia de Salud

prioridades

21 de mayo de 2011

2. Sistema sanitario y marco legal.

Gobierno de Chile | Superintendencia de Salud

Roles de losparticipantes en el Sistema de
Acreditación de Prestadores Institucionales de
Salud
1. Ministerio de Salud
 Regula el sistema de Salud.
 Dicta los estándares de calidad para los distintos
tipos de prestadores.
 Dicta los estándares específicos según GES.
 Actualiza periódicamente los estándares de
calidad.

2. Superintendencia de Salud
 Administra el Sistema de Acreditación.
Autoriza y Fiscaliza Entidades Acreditadoras.
 Evalúa cumplimiento de requisitos normativos de
los prestadores que solicitan su ingreso al sistema
 Fiscaliza el mantenimiento de los estándares por
parte de los prestadores institucionales
acreditados.
 Mantiene registro público actualizado de entidades
acreditadoras autorizadas y de prestadores
acreditados.
3. Entidades Acreditadoras
4.Prestadores de Salud
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Creación de instancias
de colaboración para
preparar a los
Establecimientos de la
Red Asistencial Pública
para su ingreso al
Sistema Nacional de
Acreditación.

Garantía Explícita de Calidad
Otorgamiento de las prestaciones de salud garantizadas
por un :

Prestador
Individual

• Registrado

GARANTÍA
DECALIDAD

Prestador
Institucional

• Acreditado

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2. Sistema Nacional de Acreditación:
Marco conceptual

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Definición
La acreditación se define como un método
reconocido de evaluación externa, por el cual
se verifica que un centro sanitario asume un
conjunto
de
estándares
previamenteestablecidos y que se materializa a través de un
certificado de garantía.

Objetivos de la Acreditación

La acreditación consiste en garantizar la calidad de un
centro o servicio sanitario asistencial partiendo del
criterio de asegurar unos mínimos básicos de
calidad, mediante el análisis de su estructura física,
orgánica y funcional, basándose en la comparación con
las normas establecidas ya través de la
homogenización adecuada de las prestaciones
asistenciales con el aprovechamiento optimo de los
recursos humanos y materiales.

El proceso de acreditación implica que las
organizaciones sanitarias :
 Implementen un modelo de gestión basado en la Calidad y
Seguridad de los pacientes alcanzando de esta manera los beneficios
que esta estrategia de mejoramiento continuo de lacalidad les brindará.
 Es el primer peldaño en la gestión de la calidad cuya instalación
debe ser gradual y permanente en el tiempo.Para desplegar la gestión de
calidad debemos tener en cuenta algunos factores críticos:


•

Instalación de una política de calidad institucional, que sea una
definición explícita de los lineamientos medulares de la institución,
incorporados a su misión yvisión la cual en consecuencia lleve a un
cambio cultural.

Formación de una estructura de calidad formal con resolución de
horas y funciones.

 La Dirección y Gerencia de la institución debe liderar la instalación de
una cultura de calidad basada en el mejoramiento de los procesos.
Involucrar a todos los funcionarios del establecimiento:“ la calidad no
es solo responsabilidad de los...