Ppqa Para Cmmi
Y DE PRODUCTO
PPQA = Aseguramiento de la calidad de proceso y de producto
Un área de proceso de soporte en el nivel de madurez 2
La función deaseguramiento de calidad es vital para lograr el cumplimiento de las prácticas y el establecimiento de la cultura de procesos en la organización. Es importante lograr la objetividad en la revisión,particularmente en el uso de un criterio definido y garantizando, eventualmente, la independencia de las actividades que son revisadas.
Las actividades de aseguramiento de calidad deben ser adecuadamenteplanificadas y realizadas de forma sistemática. Las metas del área de proceso garantizan que las desviaciones, o no conformidades, sean identificadas y comunicadas adecuadamente para garantizar sucorrección y ajuste a los procesos planificados.
Revisión de cumplimiento
SG1 La adherencia de los procesos realizados, y de los productos de trabajo asociados a las descripciones de procesoestándares y procedimientos aplicables es evaluada objetivamente.
• SP1.1 Evaluar objetivamente los procesos realizados seleccionados respecto a las descripciones de procesos, estándares yprocedimientos aplicables.
• SP1.2 Evaluar objetivamente los productos de trabajo seleccionados respecto a las descripciones de proceso, estándares y procedimientos aplicables.
Comunicación y seguimientoSG2 Las no conformidades son seguidas y comunicadas objetivamente, y su resolución es asegurada.
• SP2.1 Comunicar problemas de calidad y asegurar la resolución de las no conformidades conel personal y con los gerentes.
• SP2.2 Establecer y mantener registros de las actividades de aseguramiento de la calidad.
Propósito
El propósito de Aseguramiento de lacalidad de proceso y de producto (PPQA) es proporcionar al personal y a la gerencia una visión objetiva de los procesos y de los productos de trabajo asociados.
El área de proceso de Aseguramiento de...
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