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5/7/2014

Inicios desde la Época Aristotélica
Época Prehispánica
Siglo de las Innovaciones
Marta Navarro Ferrada
Relacionadora Pública
Magister en Gestión Educacional

CIENCIA
Saber el Porqué de
lascosas
Las Relaciones Públicas van
siendo una ciencia, arte y
técnica que, a través de un
sistema estratégico y táctico de
acciones
de
comunicación
institucional
integradora,
tienen como objetivocrear,
mantener o modificar la imagen
de entes públicos o privados,
buscando conseguir una opinión
favorable en los diferentes
grupos de interés con los que
las organizaciones interactúan.

ARTE

C O N C EP TO S D E B A S E E N R R . P P
Equipo Táctico de la
empresa

Impacto Comunicacional

Imagen Real e ideal

Generadores
Imagen Empresa

Feedback

Públicos y Opinión Publica

Diseño de las
cosasTÉCNICA
Cómo se hacen las
cosas

ACCIONES A PARTIR DE

MISION + VISION

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PRINCIPIOS DE ACCIÓN DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
DE PRECISIÓN
Determinar y fundamentar
claramente los objetivos.

DEEQUILIBRIO
El plano valorativo en beneficio de
todas las partes intervinientes,

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MOTIVANTE
Realizar un esfuerzo persuasivo
eficiente según los deseos y
necesidades de los grupos deinterés.

DE CONSUMACIÓN
Tomar a las RR.PP. como
un objetivo de relación y
comunicación, no como
una acción disfrazada
con fines comerciales, lo
que sería tremendamente
ilegítimo.
DE ADECUACIÓN
Acomodar lasacciones
para que el acto
comunicacional se cumpla
en todo el proceso.

CREATIVO
Atraer el interés de los
grupos y las personas a
través de la novedad y la
creatividad, logrando luego
la aceptación.GRUPAL
Supeditar lo individual a lo
colectivo, sintiéndose integrante
de un todo societario, ente que es
mayor que cada parte,
desdeñando perfiles
autosuficientes, egocéntricos y
soberbios.

DE VERDADAún cuando esa verdad
no sea un elogio.
Cuando la organización
acepta que no es
perfecta, se muestra
mucho más parecida a
sus públicos, y es mejor
valorada por ellos.

DEMOCRATIZANTE
Los públicos...