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s:
¿QUÉ ES UN
NEGOCIO?
CACHAY
OLIVOS
LIZ
PAMEL A
BANCES
PAREDES
STHEFANY
VEGA
L AMILL A
PIERINA
ANDIA
SALCEDO
OSCAR
CARLOS
¿QUÉ ES UN
NEGOCIO?
La finalidad
del negocio:
la creación
del cliente
Las dos
funciones del
empresario: la
comercialización
y la innovación.
El negocio es
creado y
dirigido por
personas, no
por fuerzas
La
comercializ
ación no es
una
actividadespecializa
da
LA GERENCIA DE EMPRESAS
La gerencia comercial es una actividad racional
La primera conclusión que
se saca de la historia de
Sears es que una
empresa comercial es
producto de la creación y
la dirección humanas. No
está dirigida por "fuerzas".
La gerencia no solamente
encuentra estas "fuerzas",
sino que las crea por su
propia acción.
La segunda conclusión es
que un negocio no sepuede
definir ni explicar en
términos de ganancias.
Cuando se le pregunta a un
comerciante término medio
qué es un negocio, lo
probable es que conteste:
"Una organización para
obtener ganancias". Y es
probable que el economista
término medio conteste de
la misma manera. Pero esta
respuesta no solamente es
falsa, sino también
desatinada.
Esto no significa que las
ganancias y el lucro no seanimportantes. Significa que el
lucro no es el fin de la
empresa comercial y de las
actividades comerciales,
sino por el contrario un
factor que las limita. Las
ganancias no constituyen la
explicación, la causa o la
razón de ser de la conducta
y las decisiones
comerciales, sino la prueba
de su validez
L A GERENCIA DE EMPRESAS – SEGÚN PETER
DRUCKER
(LOS PRINCIPIOS DE UNA BUENA
DIRECCIÓN)
Toda empresa debepreparar
un verdadero equipo y
amalgamar los esfuerzos
individuales en un esfuerzo
común.
Los Gerentes y los Directivos
son y serán siempre el
recurso básico de cualquier
organización.
La empresa de hoy y la del
mañana necesitan directivos
con sentido gerencial y
vocación emprendedora.
La empresa ha de crear una
estructura poco compleja y
con el mínimo de niveles
posibles.
La razón de ser decualquier
empresa es la satisfacción
de los clientes.
Una buena Dirección por
Objetivos debe hacer
posible que cada directivo
controle sus propias
realizaciones.
El éxito de un buen gerente
es conseguir resultados
excelentes con gente
normal
Si queremos saber
qué es un
negocio, tenemos
que comenzar por
su finalidad. Y
ésta debe
encontrarse fuera
del negocio
mismo
En realidad, debe
residir en lasociedad, puesto
que una empresa
comercial es un
órgano de aquélla.
Existe una sola
definición válida
de la finalidad de
la empresa
comercial: crear
un cliente.
Es el cliente quien
determina lo que
es un negocio.
Porque es
endiente, y sólo
él, quien
mediante su
disposición a pa
gar por una
mercadería o por
un servicio,
convierte los
recursos
económicos en
riqueza, las cosas
en bienes.
Por sersu
finalidad la
creación del
cliente, la
empresa
comercial tiene
dos —y solamente
dos— funciones
básicas:
comercialización e
innovación. Ellas
son las funciones
del empresario.
LA FINALIDAD DE UNA EMPRESA
COMERCIAL
CYRUS MC CORMICK
Fue el primer hombre que vio la comercialización como
función única y central de la empresa y la creación del
cliente como la tarea especifica de la gerencia.CYRUS
MC
CORMICK
PADRE DE
LA
GERENCIA
COMERCIAL
INVENTÓ LOS
INSTRUMENTOS
BÁSICOS DE LA
COMERCIALIZACIÓ
N MODERNA
LA
INVESTIGACIÓN
DE MERCADO
ANÁLISIS
DEL
MERCADO
CONCEPTO
DE
SITUACIÓN
DE
MERCADO
NORMAS DE
FIJACIÓN DE
PRECIOS
EL MODERNO
VENDEDOR QUE
ATIENDE AL
MANTENIMIENTO, EL
SUMINISTRO Y
SERVICIOS, AL
CLIENTE Y CRÉDITOS
POR CUOTAS
LA COMERCIALIZACIÓN
La producción
se le considera
como funciónprincipal y
determinante
de un negocio.
La
comercialización
tiene un
carácter básico ,
es una actividad
especializada ,
abarca todo el
negocio. Es todo
el negocio visto
bajo el aspecto
de resultado
final.
LA EMPRESA COMO ÓRGANO DE
CRECIMIENTO ECONÓMICO
La comercialización
sola no hace la
empresa.
La empresa
comercial solo
puede existir en una
economía que se
expande.
Puede
innovarse el...
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