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Estructura organizativa

Nueva estructura organizacional
Proponemos una estructura hibrida:
• Por áreas funcionales.
•

Geográfica.

• Por producto.

Esto ayudaría a la implementación de lasestrategias propuestas anteriormente
como por ejemplo llegar a nuevos mercados.
Basándose en los diferentes productos que tienen y como hacer para crear
valor y diferenciarse de la competencia, esto de lamano del área de I+D.

Sistemas de control
• Se usan indicadores de rendimiento que son monitoreados
regularmente.
• Con este sistema buscan asegurarse de que se esté trabajando
de la mejor manera.
•Esto permite tomar acciones preventivas ante situaciones
adversas.

Integración
• Con la estructura organizativa propuesta las áreas funcionales
van a estar mas integradas.
• Junto con los indicadoresque planteamos mas adelante se
aseguraría un alto rendimiento y control de todas las áreas en
conjunto, lo que a la larga va a ser beneficioso para la
empresa.

Mapa estratégico y BSC
BALANCED SCORECARD
Perspectiva
 
 
 
 
Financiera

 
 
 
 
Clientes
 

 
 
 
 
Aprendizaje

Objetivo estratégico
 
Crecimiento de ingresos totales en 8%
Reducir los gastos operativos en un 5%
 

*Nivel de Cantidaddemandada
*Control de gastos operativos

Crecimiento del ROE en 15%

*Ratio de rentabilidad
neta/patrimonio

Incremento de la utilidad de la empresa en 10%
Reforzar la imagen de marca en un 10%*Nivel de incremento de la utilidad
*Número de nuevos clientes
* Nivel de Recordación

Incrementar la satisfacción del cliente en 15%

*Nivel de interacción de los clientes
*Nivel de compromiso de losclientes

Reducir quejas y reclamos en 5%

*Número de quejas mensuales
 

Incrementar la participación de mercado en un 4%

*Número de clientes nuevos
*Participación de mercado en las nuevas áreasMotivar e incentivar al personal aumentando los incentivos en un 5%

*Nivel de compromiso de los empleados

Fomentar e incrementar la cultura organizacional en un 5%
Brindar constantes capacitaciones al...