práctica 2

Martina Casamayor Velázquez
4º B ADE + Derecho

PRÁCTICA 2: SWATCH
1) Delimitar el mercado de referencia Swatch (relojes), explicando las tres dimensiones.
En primer lugar hemos de definir qué es elmercado, este lo podemos entender como el conjunto
de consumidores que comparten una necesidad o función y que están dispuestos a satisfacerla
mediante un intercambio; por lo que vemos que en dichomercado se intercambiarán productos
sustitutivos ya que estos son los que cubren la necesidad al comprador.
Por tanto, para delimitar el mercado de referencia de Swatch, hemos de tener en cuentatres
dimensiones:
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Función / necesidad: el problema que tiene el mercado y cuya necesidad genérica intenta
satisfacer es conocer la hora. Por tanto, la necesidad genérica común que tienen losconsumidores en este mercado de referencia es saber la hora. A pesar de que la
necesidad genérica que satisface el producto es conocer la hora, no debemos confundir
esta con los beneficios que elconsumidor percibe como criterios de selección (por
ejemplo: diseño del reloj, gama de colores, precio, resistencia al agua…).
Tecnología o productos sustitutivos: encontramos otros productos que puedensatisfacer
la misma necesidad de conocer la hora, por ejemplo, los teléfonos móviles (además,
mucha gente mira la hora en ellos y prescinde de llevar reloj de pulsera), los relojes de
bolsillo, losrelojes de pared, los de sobremesa, los relojes que encuentras en fachadas
de los edificios, farmacias o marquesinas… Cabe destacar que incluyo productos tan
distintos a los “Swatch” como los relojes desobremesa, puesto que para delimitar el
mercado de referencia podemos acudir a todo tipo de tecnologías, siempre que estas
cubran con la misma finalidad.
Compradores: debemos incluir todo tipo deconsumidores siempre que estos tengan en
común la necesidad básica de conocer la hora, por tanto, incluimos a compradores que
deseen simplemente saber la hora sin importarles el aspecto de su reloj,...