pract 4 mango

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

TRABAJO A REALIZAR EN GRUPO:

El grupo redactará un informe, respondiendo a las siguientes cuestiones:

1. Estableced una relación genérica de recursos y de capacidades que aparecen en el texto. Se propone una tabulación para separar recursos y capacidades.

2. Identificar algunos de esos recursos y capacidades como intangibles, y clasificarlos dentro de lasdistintas categorías del capital intelectual. Razonar dicha clasificación.

3. De la lista anterior, y centrándose en algún recurso que os haya parecido único, o en una capacidad que creáis distintiva, tratad aplicarles un análisis VRIN, justificando la respuesta.

4. Establecer la estrategia competitiva genérica que sigue MANGO, y asociar algunas de la condiciones de aplicación (vistas en el temade teoría) a la información que ofrece el caso.

5. De acuerdo al modelo de negocio y la elección de la forma de competir, establecer los factores clave o críticos del éxito, presentándolos en forma jerárquica. En un primer nivel los factores clave más importantes, y luego un segundo nivel de factores relacionados con los anteriores. En un tercer nivel habrán actividades relacionadas, siguiendoel esquema visto en la transparencia 26 del tema 3.

6. Determinar e identificar qué tipo de eslabones de la cadena de valor existen en las relaciones
siguientes, indicando su posible impacto sobre la eficiencia y el valor:
 Relación entre Mango y sus fabricantes
 Relación entre Mango y las compañías logísticas externas
 Relación entre Mango y los franquiciadosDavid Gilabert Marti
Adrian Diaz Soler
Samy Yanes Sevilla
Dmytro Prystupa

1,2-Los recursos de una empresa son todos aquellos elementos que se requieren para que una empresa pueda lograr sus objetivos. En Mango encontramos los siguientes recursos:

-Recursos humanos: “Detrás de un crecimiento, siempre están las perso­nas” es el lema en cuanto a la política derecursos humanos de la empresa. La compañía apuesta por un equipo humano profesional motivado, flexible, capaz de adaptarse a los cambios que aporta ideas con el fin de acercar Mango al mayor número posible de clientes. Los empleados tienen contacto con los accionistas y admi­nistradores, así como con la dirección de la organización a través de unos encuentros denominados “si yo fuera Presidente”. Dosveces al año se evalúan, adecuan y se incentivan los suel­dos del personal de estructura según el desempeño y el desarro­llo profesional de cada empleado. La mayoría de directivos provie­nen de dentro de la organización

-Recursos financieros

-Recursos materiales: Los establecimien­tos, propios o franquicias, ayudan a generar la marca global a tra­vés del ambiente de boutique y exclusividad quepercibe el con­sumidor aportado en gran parte por sus trabajadores

-Recursos técnicos o tecnológicos: ‘el crecimiento tan rápido y a gran escala de la empresa ha sido posible gracias a Internet y a la adaptación a las nuevas tecnologías’. Además, la tienda virtual cuenta con un servicio de asistencia remota que permite establecer contacto con el cliente y atenderle durante la compra.
Lastecnologías son una parte esencial dentro de los sistemas logísticos dado que permite: el control y agilización de la dis­tribución según las necesidades del mercado y el control de calidad y costes.
El verdadero motor de Mango es su software que le permite gestionar todo el complejo proceso de diseño, aprovisionamien­to, fabricación, venta y posventa de forma totalmente automática

La capacidad serefiere a los recursos y aptitudes que tiene un individuo, entidad o institución para desempeñar una determinada tarea o cometido.
- Organización y dirección: Crecimiento a través de sistema de franquicias y tiendas propias. 1.229 puntos de venta repartidos por todo el mundo (entre propios y franquiciados)

- RRHH: el sistema se basa en un sueldo fijo y otro variable en función de la...