Practica 3
Establecer las bases
Primero, hay algunos consejos generales que se pueden considerar incluso si no se está tratando de influenciar a una persona específica para que haga (o crea) algo ahora mismo. Estas sugerencias ayudarán a formar las bases para influir más tarde, haciendo los futuros esfuerzos más fáciles ycon mayores probabilidades de éxito.
Crear redes.
Siempre se deben buscar oportunidades de crear nuevas relaciones y de fortalecer las ya existentes. Hay por lo menos dos buenas razones para hacerlo. Primero, esto da una puerta inmediata a las personas que en el futuro se desea influenciar. Si no se conoce personalmente a la persona que se desea influenciar, puede ser que uno conozca a un amigode ella, quien podría darnos una buena recomendación o programar una reunión con esa persona.
Si se desea influenciar a alguien con la cual no se tiene ningún tipo de conexión, hay poca suerte para lograrlo. Quizá ni siquiera se pueda acercar a la puerta de esa persona. No es una tarea pequeña convencer a alguien de hacer algo sin hablar con ellos antes.
Una segunda razón para crear conexiones esque las personas están siempre pueden escuchar y ayudar a alguien que consideran un amigo o un aliado. Incluso si se consigue hablar con la persona a quien se desea influenciar, él o ella probablemente no preste tanta atención como lo haría si existiera previamente una conexión fuerte. Hay menos inversión en la relación.
Comprender que la credibilidad cuenta.
Desafortunadamente, no siempre setiene el privilegio de conocer a cada persona que se desea influenciar. Esto es particularmente cierto cuando se trata de influenciar a muchas personas al mimo tiempo. Mientras más personas se necesite convencer de algo, las probabilidades de que se conozca a todos son menores.
Cuando las personas no nos conocen, se hace aun más importante que lo que sepan de nosotros sea positivo. Ser confiable otener credibilidad es muy importante para la audiencia. ¿Qué le da a alguien credibilidad? Las siguientes características ayudan.
Aparentar saber de lo que se estás hablando
Tener un alto estatus en la comunidad
Tener la confianza de la audiencia
Agradarle a la audiencia
Ser similar a la audiencia—por ejemplo, expresando opiniones y/o valores que son compartidos por la audiencia.
Como se puedeapreciar, estos puntos están interrelacionados; cada uno de ellos a menudo afecta al otro. Por ejemplo, es mucho más probable que uno le agrade a la audiencia si ésta siente que puede confiar en uno; esto también es mucho más probable si uno expresa opiniones o valores que ésta comparte. Para poner otro ejemplo: el estatus y el conocimiento son algunas veces vistos como intercambiables, es decir, sialguien tiene una posición importante en la comunidad, otras personas probablemente creerán que esa persona está bien informada, aunque no sea así.
Estar abierto a sugerencias y a posibilidades.
Ser flexible es siempre buena idea. Es verdaderamente cierto para los momentos en que se está tratando de convencer a alguien de cierta cosa. Si se llega a una reunión con una actitud inflexible: “Lo haremosa mi manera o de ninguna otra”, probablemente no se podrá lograr convencer a nadie.
Sin embargo, más allá de eso, es necesario tratar de hacer de esta característica un hábito. Es necesario darle importancia a escuchar las ideas y opiniones de las personas y considerar lo que tienen que decir. Si se hace así, uno se puede volver un mejor comunicador porque podrá hacer conexiones y especificarpuntos para persuadir a las personas con la que se habla a partir de las cosas que ellas han dicho. Además, se pueden sacar muy buenas ideas de estos diálogos.
¡Hablar fuerte!
Este punto es particularmente importante para las personas que desean influenciar a otras dentro de una reunión grupal, tales como en reuniones o foros. En gran medida, cuánto dice uno en estas reuniones está relacionado...
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