Practica 5 Dc

Laura Jiménez Tarragona. 2ºC GADE. Dirección Comercial.

PRÁCTICA 5. COMUNICANCO EL VALOR AL CLIENTE: PUBLICIDAD, PROMOCIÓN DE VENTAS Y RELACIONES PÚBLICAS.

1. Según su opinión considera que CajaRural de Granada ha llevado a cabo una correcta estrategia de comunicación.
Caja Rural de Granada lleva a cabo una estrategia de comunicación bastante efectiva ya que trata de dar a sus clientes losservicios más demandados para este tipo de consumidores (los jóvenes de entre 18 y 30 años) con ofertas y promociones atractivas para atraer a los mismos.
Se observa que la empresa dirige susactividades de marketing, publicidad y promoción, como es el caso de oferta de servicios turísticos, acceso gratuito a Internet, venta de componentes electrónicos, venta de entradas para eventos deportivos ymusicales, entre otros.
De aquí se deduce que la estrategia empleada por la empresa es la denominada estrategia pull.

2. Determine que herramientas de comunicación son las que ha empleado.
Lasherramientas que se han empleado son las siguientes:
Descuento inmediato: ejemplo: se ofrecen descuentos en establecimientos adheridos por ser titular de la tarjeta Urban.
Premios: ya que se ofrecen bienesgratis; ejemplo: acceso gratuito a Internet.
También se ofrecen otros servicios y herramientas de promoción para atraer a los consumidores como es el caso de ofertas de servicios turísticos y venta deentradas para eventos deportivos y musicales.

3. ¿Considera que el posicionamiento de Caja Rural de Granada y su marca Urban para jóvenes se encuentra alineado? Razone su respuesta.
Sí, ya queincluyen servicios atractivos y que llaman la atención de sus consumidores.
En este caso, los consumidores están segmentados, sus clientes objetivo son los jóvenes de entre 18 y 30 años, y ofrecenservicios orientados a este tipo de clientes, como acceso gratuito a Internet, venta de componentes electrónicos y entradas de eventos deportivos y musicales, entre otros. Con esto, tratan de posicionarse...