Practica Eder

7A.Alor.Eder.U_1.Tarea_1







Desarrollo:
De manera individual, realizar los siguientes incisos:
a) Investigar en bibliografía especializada en el tema de Calidad sobre la contribución o trabajode los siguientes filósofos:
W. Edward Deming,
Joseph M. Juran,
Philip B. Crosby,
William Ouchi,
Kaoru Ishikawa,

1.- W. Edward Deming:
1.1.- En 1950 viajó a Japón para colaborar en la conducciónde un censo de población, y dictó conferencias sobre el control estadístico de la calidad dirigida a altos ejecutivos de empresa.
1.2.- Japón asumió y desarrollo los planteamientos de Deming, y losconvirtió en el eje de su estrategia de desarrollo nacional.
1.3.- El premio Deming es hoy el galardón honorífico a la calidad más importante en Japón.
1.4.- Hoy es considerado en general como el máximoexperto en gestión de calidad, y todavía es citado como el precursor de la tercera revolución industrial.
1.5.- El control de calidad es necesario, ya que todas las cosas varían.
1.6.- Afirma que ladirección es responsable del 94% de los problemas de calidad, y señala que es una tarea de la misma ayudar al personal para que trabaje con más entusiasmo y no con más esfuerzo.
2.- Joseph M. Juran:2.1.- Juran señala que la administración para lograr calidad abarca tres procesos básicos: la planificación de la calidad, el control de la calidad y el mejoramiento de la calidad.
2.2.- En la lista deprioridades de Juran, el mejoramiento de la calidad ocupa un primer lugar. En este sentido, ha elaborado una propuesta estructurada que expuso por primera vez en su libro Managerial Breakthrough(idea revolucionaria de administración), en 1964.
2.3.- Juran es un firme defensor de la GCT. La define como una colección de ciertas actividades relacionadas con calidad.

3.- Philip B. Crosby:
3.1.- FM,Chrysler, Motorola, Xerox, muchos hospitales, y cientos de corporaciones alrededor del mundo vinieron a P.C.A (Philip Crosby associates) para entender la administración de la calidad.

3.2.- Es más...