Practica Empresarial

NOMBRES Y APELLIDOS | STEFANIA VIRACACHA BARBOSA/DIANA BARRAGAN |
PROGRAMA | Secretariado ejecutivo y Aux. administrativo |

BORRADOR DEL PROYECTO FINAL DE EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL

RECONOCIMIENTO DE LA EMPRESA

ASESORIAS en SERVICIO AL CLIENTE y MANEJO DE ARCHIVODAYANNA&STEFY LTDA

MISIÓN
Somos una empresa de asesoría de servicio al cliente y manejo de archivoque está orientadaaContribuir al desarrollo y profesionalización de todas las empresas que se deseen asociar a nuestro trabajo, ofreciendo servicios garantizados de consultoría para mejora y desempeño de las mismas.

VISIÓN

Alcanzar el liderazgo a nivel nacional e internacional con el fin de exceder los objetivos de asesorar a nuestros clientes. Ser una empresa reconocida, distinguida, renombrada ydemandante, en el mundo laboral enfocado a la elegancia y vanguardia gracias a la buena reputación y distinción adquirida por nuestras asesorías de gran calidad, logrando así enfrentarmercados nacionales e internacionales.

IMAGEN CORPORATIVA Y SLOGAN

ASESORÍAS DE SERVICIO AL CLINTE Y MANEJO DE ARCHIVO DAYANNA&STEFY.LTDA
D&S
LTDA

“Formando personas del hoy para profesionales del mañana”ORGANIGRAMA
GERENCIA COMERCIAL

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

ADMISTRACION FINANCIERA Y CONTABLE

PRODUCCION Y DIRECCION CREATIVA
ASESORIA PROFESIONAL Y EDUCATIVA

RECEPCION Y MENSAJERIA

SERVICIOS GENERALES

MANUAL DE FUNCIONES

Personal de gerencia comercial: se encargan de aprobar los proyectos e ideas del personal de producción creativa y a la vez buscan las oportunidadesde negocio ayudándole a otras empresas en sus problemas con el servicio al cliente y archivo dándoles a conocer diferentes e innovadoras alternativas.
Personal de recursos humanos: manejan todo lo relacionado al bienestar de los empleados y a la salud de los mismos.
Personal de administración financiera y contable: son los encargados de proveer los recursos financieros disponibles en la empresapara las necesidades que se posean en la misma. Así mismo también se encargan de realizar los informes pertinentes sobre el estado económico de la empresa.
Asesoría profesional y educativa: se encargan de enseñar a aplicar a los empleados de las empresas con las cuales ya se tienen negocios, acerca de los conocimientos que se tienen acerca del manejo de archivo y atención en servicio al cliente.Producción creativa: se encargan de toda la parte de diseño en cuanto a folletos, presentaciones, propuestas y pedidos.
Personal de recepción y mensajería: se encargan de la radicación de documentos y facturas, información a las personas interesadas en los servicios que se ofrecen, y envió de información, propuestas, respuestas y pedidos.
Personal de servicios generales:se encargan del orden,el aseo y la limpieza de las instalaciones de la empresa, además de proveer servicios de cafetería a todo el personal interno y externo.

POSIBLES CLIENTES PARA NUESTRA EMPRESA

* En este caso nuestros clientes serian las empresas ya que son las encargadas de contratar al personal para que todos en sus respectivos cargos se desempeñen de una manera satisfactoria con los clientes.ESTUDIO DE MERCADO

Definir el problema:
* ¿Qué se quiere estudiar?: El tiempo de surgimiento que tendría la empresa
* ¿Cuál es el propósito?: evaluar las posibilidades de crecimiento de la empresa.
* ¿Qué queremos conocer?: las necesidades básicas de los clientes.
* ¿cuál es el objetivo de la investigación?: llevar a cabo todo lo que se quiere emprender y realizar en la empresa.Análisis previo a la situación:
* INTERNO: se cuenta con un capital de aproximadamente $30.000.000 ya que esta será creada en sociedad.
* EXTERNO: cuando se realiza el inicio de un negocio con una empresa la cual no esté certificada por la DIAN u otras entidades reconocidas y cuando en el entorno geográfico se presente un ambiente muy competitivo.

ANALISIS DAFO

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