Practica Profesional

I.- DATOS GENERALES


CENTRO DE PRÁCTICA: EMPRESA HONDUREÑA DE
TELECOMUNICACIONES HONDUTEL


LUGAR : JUTICALPA


DEPARTAMENTO : OLANCHO


BARRIO : LAS ACACIAS


TELEFONO : 785 2001 FAX 785 2170


ALUMNO PRACTICANTE: DANILO RIGOBERTO FUNEZ


NUMERO DE CUENTA : 9110316CARRERA : ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
AGROPECUARIAS


COORDINADOR : ING. AMILCAR ESPINOZA


PERIODO DE DESARROLLO: 01 SEPTIEMBRE – 27 ENERO


AÑO : 2009


PAIS : HONDURAS C. A.



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II.-INTRODUCCION

El presente anteproyecto tiene como finalidad dar a conocer los diferentes servicios que presta al pueblo Hondureño la empresa Hondureña de Telecomunicaciones (Hondutel), la cual consta con 3 grandes regiones:
La Región Centro Sur que comprende los departamentos de Francisco Morazán, Comayagua, la paz, intibuca, Olancho, el paraíso, Choluteca y Valle.
La Región Noroccidental quecomprende los departamentos de Cortes, Santa Bárbara, copan, lempira y Ocotepeque.
La Región del Litoral Atlántico que comprende los departamentos de Atlántida, Yoro, colon, islas de la Bahía y Gracias a Dios.
El desarrollo de esta práctica profesional se realizara en la agencia departamental de Juticalpa en las oficinas administrativas ubicadas en el barrio las acacias, 2 cuadras al oeste de laantigua sucursal de banco Atlántida del Boulevard.
La empresa Hondureña de Telecomunicaciones le brinda los siguientes servicios a la población en general:
• Telefonía fija
• Telefonía móvil
• Telefonía inalámbrica
• Telefonía Publica
• Internet

También brinda los diferentes servicios y productos empresariales como ser:

• Did
• Servicio 800
• Servicio 900• Acceso ADSL
• Hondupaq
• Canal Digital









JUSTIFICACIÓN




La práctica profesional es la culminación de la malla curricular de toda carrera universitaria y como tal es un requisito previo para optar a un titulo universitario.
Practica que consiste en la aplicación de todos los conocimientos adquiridos a través de cada una de las asignaturas cursadas por elestudiante; tiene una duración de 800 horas.


Es así que el estudiante realizara su practica profesional en la empresa Hondureña de telecomunicaciones Hondutel en la agencia departamental de Juticalpa Olancho, esperando que al finalizar la misma, el estudiante pueda visualizar las debilidades de la empresa y realizar un aporte positivo en pro del mejoramiento administrativo y técnico aplicandolos conceptos administrativos como son la planificación, organización, dirección, control,














OBJETIVOS




GENERAL



Realizar la práctica profesional con el fin de conocer las diferentes actividades de cada uno de los departamentos administrativos de la agencia departamental de Hondutel en la ciudad de Juticalpa.



ESPECIFICOS



• Visualizar elfuncionamiento de cada uno de los departamentos administrativos de la empresa y la capacitación con que cuenta el personal.


• Elaborar un diagnostico de la empresa aplicando los conceptos administrativos de Planificación, Organización, dirección, control


• Elaborar un plan estratégico para la comercialización de los servicios que ofrece la empresa.

• Sugerir mecanismos eficientes parala recuperación de la mora telefónica en el departamento de Olancho.

• Determinar los deberes y derechos con que cuenta el trabajador, así como el reglamento interno de la empresa para no incurrir en faltas que perjudiquen la estabilidad laboral de los empleados.








MARCO TEORICO

HISTORIA DE HONDUTEL

El 7 de Mayo de 1976 se publica en decreto No 431 en el que se crea la...