Practica Profesional





Empresa de viajes y turismo


Americana es una Empresa de Viajes y turismo constituida por Licenciados en Turismo con una trayectoria profesional de más de 28 años en el mercado receptivo y emisivo.

Formamos parte de las empresas de Turismo Receptivo, declaradas como tales por las Secretarías de Turismo de la Nación y de la Ciudad de Buenos Aires, por cumplimentar con todos losrequisitos que las mismas exigen y controlan.

Diseñamos ofertas clásicas y tradicionales, así como innovadoras y exclusivas.

La intención es trabajar por y para el turista, por lo que sería un placer asistirlos en sus inquietudes para el armado de paquetes personalizados.

Hoy en día queremos ingresar al mercado con un nuevo producto, innovador y destinado a la satisfacción de los turistasque llegan al país, y aun no saben con exactitud donde ir y que excursiones hacer en la Ciudad.

 
Americana es una empresa dedicada al Turismo Receptivo, en la cual contamos con una agencia física ubicada en Suipacha 831 2º Piso Of “F” (1057AAI) Capital Federal - Buenos Aires - Argentina
Tel/Fax: (011) 4315-3900/3999

Tenemos nuestra propia página web:http://www.americana-tour.com.ar, en donde se ofrecen todos los destinos, paquetes y excursiones que se realizan en Argentina.












































MISION: Americana es una Compañía con gran experiencia en el mercado de turismo receptivo, donde nos especializamos y nos ponemos como objetivo ofrecer el mejor servicio para que el turista sesienta con libertad a la hora de armar su viaje y que tenga la satisfacción de disfrutarlo y vuelva a tomar de nuestros servicios



VISION: La compañía quiere seguir asimilando los valores de la misión para poder mantenerse como líder en el mercado de turismo receptivo. Seguir siendo el referente del mercado por la calidad, perfección y responsabilidad de nuestros servicios, además seguirábuscando ganar más participación, mediante a la excelencia de la compañía y desarrollando nuevos productos que atraigan nuevos clientes.


VALORES:


Originalidad y autenticidad: utilizamos esta base para el proceso creativo de nuestro producto.

Profesionalismo: damos lo mejor de nosotros actuando con conocimiento, iniciativa, perseverancia y creatividad, enfocados en la satisfacción plenadel cliente.

Innovación permanente: permanecer actualizados con las últimas tendencias y eventos de cada lugar.

Identificación: que nuestro cliente se sienta identificado con el producto que elije, que sienta que lo conocemos, sus gustos y que sabemos hacia donde quiere ir.

Confort: deseamos que el cliente esté cómodo, relajado y seguro de lo que eligió para su estadía.

Análisis desituación general:

Un estudio elaborado por el Observatorio Turístico de la Ciudad indica que durante el primer trimestre de 2013 arribaron a Buenos Aires 560.494 turistas extranjeros, que generaron un gasto total de 442 millones de dólares.
La mayoría de ellos (90,9% del total) ingresaron por Ezeiza y Aeroparque, mientras que el 9,1% restante lo hizo por el Puerto.


Turismo internacionalarribado por Ezeiza y Aeroparque
Durante el enero, febrero y marzo llegaron por Ezeiza y Aeroparque *509.691 turistas internacionales. Brasil continúa siendo el primer mercado de la región con el 25%, seguido de Europa (24,5%), Resto de América (20,8%), Estados Unidos y Canadá (14%) y Chile (8,4%).




El principal motivo de viaje fue vacaciones/ocio (62%), en segundo lugar la visita afamiliares y amigos (18%) y en tercera la realización de negocios (15%).
El 41,2% de los turistas se alojaron en hoteles de 4 y 5 estrellas, el 22,1% en casa de familiares y amigos y el 18,9% en establecimientos de 1 a 3 estrellas.





Turismo internacional arribado por el Puerto
En el primer trimestre del año ingresaron por el Puerto Fluvial 50.803 turistas internacionales, el 54,4% por...