Practica Profesional

PRACTICA PROFESIONAL
ANALISTA DE SISTEMAS
Proyecto de Sistemas – Actividad 1
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ACTIVIDAD 1
PLANIFICACIÓN DE UN PROYECTO DE SISTEMAS
Según el Material de Lectura 1, publicado en elAula Virtual en la materia Práctica
Profesional, realizar un documento donde:
1. Determine la Necesidad del Negocio al que corresponde su Proyecto de
Software.
2. Determine el ámbito de suProyecto de Software.


1- La necesidad correspondiente al proyectido elegido por mi es MEJORAMIENTO DEL SISTEMA, ya que lo pensado por mi fue en mejorar el sistema de reparaciones de un local deinformática. Con este sistema nuevo y mejorado lograremos mas rapidez, mas claridad y mayor confianza del cliente hacia nosotros.
2-
Los clientes se acercan al establecimiento diciendo tener un problemacon su computadora. Se les hace una ficha (sino la posee ya)con su nombre, dirección, teléfono, etc. . se les pregunta si tiene posibilidad de alcanzar el producto al establecimiento, de lo contrarioun horario y día para su retiro.(el flete tiene precio aparte). Se le da una fecha estimada de entrega dependiendo lo escuchado del cliente por la posible causa del problema o síntoma.
Se procede aingresar el pedido de retiro en un listado de retiros diarios. Que al final del dia se pondrá en marcha los retiros domiciliarios. Y a asentar en la ficha del cliente el posible dia de reparación y/oentrega.
Se analiza el equipo, ya en el lugar de trabajo, y se procede a asentar los problemas, errores o demás que posea la maquina, en la ficha personal de cada cliente.
Se repara el producto,y si es necesario colocar algún hardware nuevo se le consulta al cliente primero comentándole el problema y los posibles gastos. De confirmar reparación se repara.
Se procede a comunicarse con elcliente si el trabajo se termina antes de la fecha pactada. De lo contrario esperar a que el cliente se acerque o se comunique. Pactar entrega y pago.
Con los clientes que pagan siempre en tiempo...