Practica tci cutting

TCI CUTTING: 2010

1) Argumentar el valor de las 3 claves de éxito mencionadas en el caso.

Las tres claves de éxito mencionadas en el caso son la investigación, la tecnología y la innovación.

• Investigación:

La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como:Clientes, Competidores y Mercado. La investigación puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida. Con la investigación, las compañías pueden aprender más sobre los clientes en curso y potenciales.
El propósito de la investigación de mercados es ayudar a lascompañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía.

• Tecnología:

Las TIC no son solo una fuente de mejora de eficiencia interna para las empresas mediante la cual éstas obtienen una automatización eficiente de los procesos internos yuna mejora en la productividad y competitividad, sino que por un lado también proporcionan la mejora de procesos de interacción con los agentes externos de las empresas: clientes, proveedores y socios; y, por otro lado abren la posibilidad de nuevos negocios en la red.
Hasta el momento, las grandes empresas han comprendido la necesidad de utilizar las nuevas tecnologías como armaestratégica de negocio, pero también las PYMES necesitan integrarse en la Red.

Sabemos que las empresas que se queden al margen o retrasen la incorporación de las tecnologías en su operativa interna y sus relaciones de negocio pondrán en peligro no sólo su competitividad sino su supervivencia.
Las empresas deben transformar las tecnologías en una ventaja competitiva, que ademáspermiten acceder a nuevas fuentes de ingresos y mercados. Las nuevas tecnologías consiguen mejorar la satisfacción del cliente, llevar a cabo servicios más personalizados, aumentar la calidad del servicio y disminuir los errores. Por último, las TIC consiguen reducir los costes, los tiempos, aumentar la eficiencia y agilizar el lanzamiento de productos y servicios.

• Innovación:

Lainnovación puede manifestarse en el diseño de un nuevo producto, en un nuevo proceso productivo, en un nuevo enfoque de marketing, en un nuevo modo de llevar a cabo la formación y capacitación de personal.

El gran objetivo es generar innovaciones que logren crear ventajas competitivas, para lo cual es necesario percibir aquellas oportunidades de mercado totalmente nuevas, o bien servir aun sector de mercado del que otras organizaciones han hecho caso omiso.
Cuando los competidores responden con lentitud, tal innovación proporciona una ventaja competitiva. Una innovación debe aspirar al liderazgo desde el principio, de lo contrario es poco probable que sea suficientemente innovadora. “Quien no utiliza nuevos remedios debe esperar nuevos males; pues el tiempo es el mayorinnovador”.

2) Proponer líneas de actuación para garantizar una rápida difusión de las tecnologías desarrolladas por TCI.
Cuando se estudian los procesos de cambio estructural y la dinámica económica, el análisis de la innovación debe centrarse más en los procesos de innovación que en innovaciones aisladas, así como en la formación de grupos de innovaciones que surgen y se difunden porlas diferentes áreas de la actividad productiva.
Así, a pesar de que los empresarios sean los principales agentes en los procesos de innovación, los efectos económicos de las innovaciones dependen de cómo se difunden en el tejido productivo y de las estrategias tecnológicas que las empresas puedan adoptar para mantener y mejorar su posición competitiva en los mercados, cada vez más...