Practica

IRTRA
Proyecto IPC2
2do. Semestre 2012
A usted lo han contratado porque dicho centro a tomado conciencia de la importancia que tiene el
manejo y control de la información de toda su organización hotelera y centros recreativos, a ellos
les interesa poder brindarle un mejor servicio a todas las personas que los visitan, el ser un
establecimiento cinco estrellas es su compromiso con lapoblación en general, tanto con sus
visitantes como también con el personal que labora dentro de dicho centro.
Lo que IRTRA desea es un ambiente web donde todo el público pueda tener acceso a la
información del servicio que sus instalaciones les ofrecen, a continuación se detallan los servicios:
 Hostal
 Restaurante
 Centro recreativo
o Xetulul
o Xocomil
 Carnet

HOSTAL
El hostal cuentacon 20 habitaciones, todas las habitaciones tienen una televisión con cable, un
aire acondicionado y un baño privado, los tipos de habitaciones se diferencian por el número de
camas que se encuentran dentro de la habitación que a continuación se describen:
 5 habitaciones simples, numeradas de la 1 a la 5.
 5 habitaciones dobles, numeradas de la 6 a la 10.
 5 habitaciones triples, numeradasde la 11 a la 15.
 5 habitaciones cuádruples, numeradas de la 16 a la 20.
El hostal también cuenta con 5 bungalos, cada uno de los bungalos tiene, sala, comedor, cocina
con estufa, microondas y refrigeradora, dos baños completos, televisión con cable, 3 habitaciones:
 Una habitación master con baño y cama Matrimonial.
 Dos habitaciones dobles con camas imperiales.
 La numeración de losbungalos es de 1 al 5.
El costo de cada una de las formas de hospedarse por noche en dicho establecimiento se detalla a
continuación:
Habitación simple
Q 180.00
Habitación doble
Q 300.00
Habitación triple
Q 400.00
Habitación cuádruple
Q 500.00
bungalos
Q 1000.00

Cuando una persona desea hospedarse en el IRTRA necesita hacer una reservación, en donde
indique las fechas exactas deldía o días en que estará hospedado, donde especifique el tipo o
tipos de habitaciones que utilizara durante su permanencia en el hotel.
El ingreso a las habitaciones para los huéspedes se da el día en que inicia su reservación a partir de
las 14:00 hrs (Dos de la tarde) y el egreso debe realizarse el día en que finaliza la reservación a más
tardar a las 12:00 hrs (medio día).

RESTAURANTETodos los días hay desayuno, almuerzo y cena, también refacciones, postres y bebidas para
cuando los clientes quieran consumir alimentos, todos los días hay tres distintos desayunos, tres
distintos almuerzos y tres distintas cenas, todos estos platillos incluyen bebida, a continuación se
detallan los precios del restaurante:
 Desayuno
Platillo 1
Q 25.00
Platillo 2
Q 45.00
Platillo 3
Q60.00
 Almuerzos
Platillo 1
Q 60.00
Platillo 2
Q 90.00
Platillo 3
Q 120.00
 Cenas
Platillo 1
Q 40.00
Platillo 2
Q 60.00
Platillo 3
Q 80.00
 Bebidas
Gaseosas
Q 10.00
Agua pura
Q 8.00
Frescos Naturales
Q 12.00
 Postres y refacciones
Pedazo de pastel
Q 15.00
Papas fritas
Q 10.00
Nachos con queso
Q 10.00
Helados
Q 15.00
Formas de pago en el restaurante
 Efectivo
Tarjeta de crédito.
 Tarjeta de debito.
 Para los huéspedes se les puede ofrecer que se les carga la cuenta a la habitación, para
que todo lo paguen cuando se retiren del hotel.
Indistintamente cual sea la forma de pago siempre debe generarse un detalle de todo lo
consumido dentro del restaurante.
También existe el servicio room service sin costo adicional.

CENTRO RECREATIVO
Existen doscentros recreativos, los cuales son Xetulul y Xocomil, la entrada al parque Xocomil
tiene un costo por persona de Q200.00 y niños menores a 12 años Q100.00, la entrada al parque
Xetulul tiene un costo por adulto de Q200.00 y niños menores a 12 años Q100.00 las tarjetas para
12 juegos tiene un costo de Q50.00 cada tarjeta, el consumo dentro de cualquier tienda o
restaurante del los parques...