practicas de tics desarrolladas


INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
ÁREA DE FORMACIÓN INSTITUCIONAL
“SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y CREATIVIDAD”
UNIDAD IV: “TOMA DE DECISIONES”


NOMBRE DEL ALUMNO:
Hernández Cárdenas Daniela


GRUPO:
1CM8
FECHA:
12-Ene-2015
No. LISTA:

PREGUNTAS
1. SON LAS DOS PRINCIPALES RAZONES POR LAS CUALES ES IMPORTANTE LA CALIDAD DE LAS DECISIONES DEUN DIRECTIVO:
A) Afecta directamente las oportunidades de carrera de un directivo, sus compensaciones y su satisfacción en el trabajo
B) Las decisiones de la dirección contribuyen directamente al éxito o al fracaso de una organización

2. ( B ) CONSISTE EN IDENTIFICAR Y ELEGIR SOLUCIONES ALTERNATIVAS QUE CONDUZCAN AL RESULTADO FINAL QUE SE DESEA.
A) SOLUCION DE PROBLEMAS B) TOMA DEDECISIONES C) CREATIVIDAD
3.
EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES SE INICIA A PARTIR DE UN
Problema

Y TERMINA CON LA ELECCION DE UNA
Solución

4. SON LOS TIPOS DE DECISIONES DE GESTION:
A) Decisiones programadas (decisiones reiterativas y rutinarias)
B) Decisiones no programadas (decisiones novedosas y no estructuradas)

5. LA DIFERENCIA ENTRE LOS DOS TIPOS DE DECISIONES DE GESTIONESTRIBA EN LAS DIFERENTES:
Técnicas
QUE SE UTILIZAN AL ADOPTARLAS

CORELACIONE LAS COLUMNAS:
06 ( A )
SON REITERATIVAS, RUTINARIAS Y DESARROLLAN PROCESOS ESPECIFICOS PARA DESARROLLARLAS


A) CARACTERISTICA DE DECISIONES PROGRAMADAS
B) CARACTERISTICA DE DECISIONES NO PROGRAMADAS
C) TECNICAS TRADICIONALES PARA LA TOMA DE DECISIONES PROGRAMADAS
D) RECURSO DE DIRECTIVOS PARA LA TOMA DEDECISIONES NO PROGRAMADAS
E) EJEMPLO DE DECISIONES NO PROGRAMADAS
F) EJEMPLO DE DECISIONES PROGRAMADAS
07 ( F )
DETERMINAR EL PERIODO VACACIONAL QUE HAY QUE CONCEDER A LOS EMPLEADOS; DETERMINAR CUANDO SE ENVIARAN FACTURAS A LOS CLIENTES Y HACER PEDDIDOS DE MATERIALES DE OFICINA



08 ( B )
SON NOVEDOSAS Y MAL ESTRUCTURADAS



09 ( E )
BUEN JUICIO, INTUICION YCREATIVIDAD



10 ( C )
LA COSTUMBRE, PROCEDIMIENTOS DE OPERACIÓN NORMALIZADOS




11.( A ) IDENTIFICAR EL PROBLEMA, ELABORAR SOLUCIONES, ELEGIR UNA SOLUCION, EJECUTAR Y EVALUAR LA SOLUCION, SON LAS ETAPAS QUE PROPONE ELMODELO DE TOMA DE DECISIONES DENOMINADO:
A) RACIONAL B) NORMATIVO DE SIMON C) DEL CUBO DE BASURA

12.( B ) CUANDO LA SITUACION PRESENTE NO COINCIDE CON LASITUACION DESEADA SE DICE QUE EXISTE:
A) UN CONFLICTO B) UN PROBLEMA C) UNA NECESIDAD

13.( B ) LAS SEÑALES HISTORICAS, LA PLANIFICACION Y LAS PERCEPCIONES DE OTRAS PERSONAS, SON LOS METODOS UTILIZADOS PARA LA IDENTIFICACION DE:
A) UN CONFLICTO B) UN PROBLEMA C) UNA NECESIDAD






14. DENTRO DEL MODELO DE TOMA DE DECISIONES REFERIDO EN LA PREGUNTA NUMERO ONCE DE ESTE EXAMEN,ES LA ETAPA QUE SE CONSIDERA DE MAYOR CREATIVIDAD PARA DECISIONES NO PROGRAMADAS. IDENTIFÍQUELA Y TRANSCRÍBALA TAL CUAL, PARA QUE LE SEA CONSIDERADA SU RESPUESTA COMO CORRECTA.
2) Elaborar soluciones. Una vez identificado un problema el paso lógico siguiente es generar soluciones alternativas para el mismo. Tratándose de decisiones programadas, las alternativas están disponibles a través de lasreglas de decisión. No es este el caso cuando se trata de decisiones no programadas. Tratándose de estas ultima, ese segundo paso representa la parte más creativa del proceso de solución de problemas. Los gestores pueden emplear un cierto número de técnicas para estimular la creatividad. Las técnicas para fomentar el pensamiento creativo se analizarán más adelante en este mismo capítulo.


15.BAJO EL MISMO CRITERIO DE LA PREGUNTA ANTERIOR, SEÑALE LA ETAPA EN QUE SE BUSCA “MAXIMIZAR LA UTILIDAD ESPERADA DE UN RESULTADO”
3) Elegir una solución. En términos de optimización, los decisores procuran elegir la alternativa que les ofrezca el máximo valor. Los teóricos de la decisión se refieren a este hecho en términos de maximizar la utilidad esperada de un resultado. No es tarea fácil. Ante...