Practicas Del Tema 7

PRIMEROS AUXILIOS PSICOLOGICOS

TEMA 5:
En una intervención nos encontramos con una persona que presenta un comportamiento poco colaborador, con gritos y amenazas. Describe cómo debería ser tuactuación.
En una situación tipo, en la que los familiares de un adolescente se encuentran en casa, y solicitan nuestra presencia por que se encuentra este, en un estado agresivo y violento, normalmentesolemos estar acompañados del servicio de urgencias, ya que son ellos los que suelen requerirnos en estos casos.
Dividiendo el caso en fases: las agrupamos en cuatro.
Fase I: Ansiedad
En primerlugar recabar información a través de sus familiares sobre esta persona: “¿Qué ha ocurrido? ¿Portaba algún arma? ¿Toma alguna medicación? ¿Ha sucedido en más ocasiones esta circunstancia? ¿Ha tomadobebidas alcohólicas o sustancias estupefacientes?”.
Una vez teniendo conocimiento de todo lo posible al respecto, tener contacto visual con el individuo, sin acercarse demasiado y auto protegiéndose, yaque no sabemos cómo puedo reaccionar al vernos, percatándonos en todo momento de que sus manos están visibles, y sin tocarle…hablarle de manera reconciliadora, con confianza y seguridad. Preocuparsepor su situación, haciéndole entender que estamos aquí para ayudarle (intentar no intimidarlo con nuestra presencia).
Mientras nos habla, estudiar su comportamiento, con una escucha activa,observando sus movimientos, invirtiendo el tiempo necesario en la conversación con la idea de que vaya reduciendo la intensidad de su comportamiento agresivo.
Fase II: Defensa
En el caso que la personacomience a perder el control de la situación, nuestro trabajo es ser directivo, dándole a estas instrucciones claras, sencillas y concisas. Explicándole que su comportamiento no es el adecuado,proporcionándole opciones con garantías para encontrar soluciones que convengan a la seguridad del mismo.
Fase III: Acción
Llegados a este punto, no existe una buena conexión entre el profesional y la...