Practicas Pre Profesionales

“AÑO DEL CENTENARIO DE MACHU PICCHU PARA EL MUNDO”

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PROFESOR:
* LEÓN LERGGIOS JUAN PABLO.

TEMA:
* FERRETERÍA: “ELEODORO QUIROGA RAMOS”

ALUMNO:
* CASTILLO PEÑA MARTÍN.

SECCIÓN Y AULA:
* 1 - 414

CURSO:
* PRÁCTICAS PRE – PROFESIONALES TERMINALES I.

PIURA, JULIO DEL 2011.
“ELEODORO QUIROGA RAMOS S.R.L.”
LOGOLOGO PERSONALIZADO.

I.-PRIMERA PARTE

1.1.- NOMBRE DE LA EMPRESA
RAZÓN SOCIAL:ELEODORO QUIROGA RAMOS SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA-ELEODORO QUIROGA RAMOS S.A.C.
* RUC: 20102562322
* Página Web:http://www.grupoquiroga.pe
* Tipo Empresa: Sociedad Anónima Cerrada
* Condición: Activo
* Fecha Inicio Actividades: 01 / Marzo / 1989
* Actividad Comercial:comercialización demateriales de construcción.

1.2.- DOMICILIO LEGAL:Tienda principal en Calle Dos Nº 268 Buenos Aires Sullana.

1.3.- RESEÑA HISTÓRICA
Fundador Don Eleodoro Quiroga Ramos (PADRE) dio inicio a lo que hoy es EL GRUPO QUIROGA, empezando con una empresa Unipersonal ubicada en Calle Dos Nº 268 Barrio Buenos Aires, Sullana, dedicada al Comercio de materiales de construcción; sus hijos fué avanzando y luegode un tiempo apertura la Sucursal La Quebrada – 220, también en la ciudad de Sullana. Con fecha 06 Julio de 1989 se constituyó como empresa ELEODORO QUIROGA RAMOS SRL y paralelamente a ello lo hizo COMERCIAL QUIROGA S.R.L.
1.4.- SOCIOS:

* GERENTE : QUIROGA PURIZACA ALBERTO RODRIGO DNI 03587358 13/06/1990

* SUB GERENTE: QUIROGA PURIZACA OSCARDNI 03663097 13/06/1990

1.5.- OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL DE LA EMPRESA.
Tomar ventaja sobre la competencia con producto diferenciado, con la creación de una marca de alto valor y buen nivel de servicio en la Provincia.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
* Estar entre los primeros en el campo ferretero de nuestra provincia.
* Aumentar el Nivel de Servicio.
* Dotar a la organizaciónde una herramienta de planificación logística para optimizar su reaprovisionamiento.
* Reducir costes asociados a la planificación y a las compras.
* Mejorar la calidad de su departamento de compras.
* Hacer una buena gestión de los stocks, evitando roturas y obsolescencias.
* Implementación del Servicio de Post venta.
II.- GIRO DE NEGOCIO
La empresa se dedica a la compra y ventade materiales de construcción, ferretería en general y lo que es acabado en general.

SERVICIOS.

* Albañilería
* Gasfitería
* Electricidad
* Ferretería
* Pinturas
* Automotriz
* Acabados
* Art. Para el hogar
* Fierro industrial
* Herramientas
* Carpintería
* Tuberías
III.- ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

3.1.- MISIÓN

El Grupo Quiroga ampliarásu participación en el mercado nacional a través de la actualización tecnológica, inversión de recursos financieros, políticas de ventas y adquisición de mercancías de excelente calidad y respaldo.
3.2.- VISIÓN

Estar entre los primeros en el áreaFerretera de nuestra región, a la vez se tendrá como objetivo el reconocimiento de excelencia en servicio y calidad de los productos quecomercializa.

3.3.- VALORES DE LA EMPRESA
* RESPONSABILIDAD.
* HONESTIDAD.
* PUNTUALIDAD.
* CALIDAD DE SERVICIO.
* LEALTAD.
* TRABAJO EN EQUIPO.
* MEJORAMIENTO CONTÍNUO.
3.4.- FUNCIÓN GENERAL DEL OPERARIO DE DESPACHO (ÁREA DE VENTAS):
* Desempeñar de manera eficaz su rol dentro del proceso productivo en el despacho de la mercadería con eficiencia y disciplina.
3.5.-FUNCIONES ESPECÍFICASDEL OPERARIO DE DESPACHO (ÁREA DE VENTAS):
* Confirmar que los transportes de origen, destino y alterno estén operables.
* No abandonar su puesto de trabajo por ningún motivo y estar a las expectativas del vendedor para hacer el respectivo despacho de los productos (mercadería).
* Realizar los ajustes necesarios en su ambiente de trabajo, de manera sincronizada de...