practicas pre


“Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria”

TITULO DE PROYECTO : “Implementación de una base de datos para la venta de laptop, accesorios y servicios de mantenimiento de la empresa CompuSotf”


PRACTICANTE : PLASENCIA RAMOS, LUIS ALBERTO


FACULTAD : INGENIERIA


ESCUELA : INGENIERIA DE SISTEMAS


ASIGNATURA : PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL IDOCENTE : ING.





CAPITULO I

MARCO TEORICO CONCEPTUAL

1.1 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

1.1.1 Ubicación Geográfica

COMPUSOFT S.R.L tiene como tienda principal la Ciudad de Chiclayo, Distrito de Chiclayo, Provincia de Chiclayo, Departamento de Lambayeque, cuya dirección es: Calle : Torres Paz #337 (2°Piso).

Ubicación:

Departamento : Lambayeque

Provincia :Chiclayo

Distrito : Chiclayo

Dirección : Calle : Torres Paz #337 (2°Piso)

Celular : 974252849

1.1.2 Objetivos

Satisfacer las necesidades de los clientes, con la venta de productos de calidad y con una amplia garantía de los servicios técnicos que se brinda.


1.2 Descripción de la Organización:

1.2.1 Datos Bibliográficos.

La creación de la empresa CompuSoft fue en el año2002 en el mes de marzo, esto fue posible con el esfuerzo y dedicación del Ing. Zuloeta Silva Agusto al principio no se implementó ningún área, pero a medida que el tiempo fue transcurriendo se fue siendo necesario la implementación de algunas áreas como por ejemplo: Caja, Almacén, Sistemas y Ventas.

1.2.2 Giro del Negocio.

La empresa CompuSoft es una entidad dedicada a la venta y servicios,de alta calidad usando una tecnología de punta. Siendo una de las pioneras en la Provincia, brindando los servicios de venta y soporte técnico, el éxito de la empresa se debe a la calidad de sus productos, brindando un mejor servicio, garantía, confianza y seguridad.


1.3 Misión:

La empresa CompuService tiene como misión brindar un servicio de calidad a los clientes y/o usuarios, comotambién vender productos con una tecnología de punta y con una buena garantía.

1.4 Visión:

La visión de la empresa CompuSotf es lograr tener una acogida no solo en la ciudad de Huarmey, si no también lograr una clientela ya sea a nivel provincial, regional o nacional, esto sería realidad ampliando la empresa con sucursales en distintos puntos de la región y/o nivel nacional.

1.5 EstructuraOrgánica:























1.6 Análisis de Porter:

1.6.1 Clientes: Los clientes son personas naturales empresas estatales o particulares por ejemplo:

Municipalidad Provincial de Chiclayo
Colegios Estatales
Colegios Particulares
Multiservicios en general
Personas naturales (estudiantes, profesionales, etc)



1.6.2 Proveedores: Los proveedores con los quecuenta la empresa CompuSoft son de la ciudad Capital de Lima a continuación Se
Mencionara nuevos Proveedores:

Deltrom
Micronics
CompuPartes
IBM
Computiendas


1.6.3 Productos: Los Productos que se venden son Accesorios de LAPTOPS en general como por ejemplo:

Mouse
Teclado
Parlantes
Cooler
Hups

1.6.4 Productos Sustitutos: Venta Online, asesoramiento telefónico,Delivery en losproductos vendidos, soporte técnico vía remota, etc.

1.6.5 Competencias: Respecto al Rubro de la empresa CompuSoft, la competencia es muy reñida ya que existe otras empresas dedicadas a lo mismo, y por lo único que se pueden preocupar es la diferencia de precios ya sea en productos o como también en servicios prestados por la empresa, a continuación algunas empresas de la competencia.INFOSYSTEM S.A.C
KM DATA SAC
TECSYSTEM S.A.C
Entre Otros


1.7 Análisis FODA.

1.7.1 Fortalezas

Productos de calidad
Amplia garantía de productos y/o servicios brindados
Servicio y soporte técnico de profesionales
Mejores ofertas en cada compra hecha en la empresa
Obtener reconocimientos por entidades públicas y/o privadas por los servicios prestados.
Servicio prestado en un tiempo...