practicas
Comportamiento de compra del consumidor: La conducta de compra de los consumidores finales: individuos y hogares que compran bienes y servicios para su consumo personal.Mercado del consumidor: Todos los individuos y hogares que compran o adquieren bienes y servicios para su consumo personal.
Cultura: Conjunto de valores, percepciones, deseos y comportamientos básicosque un miembro de la sociedad aprende de su familia y de otras instituciones importantes.
Subcultura: Grupo de personas que comparte sistemas de valor basados en experiencias y situacionescomunes en sus vidas.
Clases sociales: Decisiones relativamente permanentes y ordenadas de una sociedad, cuyos miembros comparten valores, intereses y conductas similares.
Grupo: Dos o máspersonas que interactúan para alcanzar metas individuales o colectivas.
Líder de opinión: Miembro de un grupo de referencia que, por sus habilidades, conocimientos, personalidad u otras característicasespeciales, ejercen una influencia sobre otros.
Estilo de vida: Patrón de vida de una persona, expresado en términos de sus actividades, intereses y opiniones.
Motivo (impulso): Necesidadque es lo suficiente apremiante como para hacer que la persona busque satisfacción.
Percepción: Proceso por el que las personas seleccionan, organizan e interpretan la información para formarseuna imagen inteligible del mundo.
Aprendizaje: Cambios en la conducta de un individuo como resultado de la experiencia.
Creencia: Idea descriptiva que una persona tiene acerca de algo.Actitudes: Evaluaciones, sentimientos y tendencias consistentemente favorable o desfavorable de una persona hacia un objeto o idea.
Disonancia cognoscitiva: Molestia del comprador causada por unconflicto posterior a la compra.
Producto nuevo: Bien, servicio o idea que ciertos clientes potenciales perciben como nuevo.
Proceso de adopción: Proceso mental que sigue una persona...
Regístrate para leer el documento completo.