Practicas

departamento de INSTALACIONES.

El departamento de instalaciones tiene como
OBJETIVO: realizar la instalación de los cableados estructurados que sean requeridos por los clientes.
ALCANCE:Incluir la documentación de las conexiones, terminaciones de las mismas, paneles de parcheo, armarios de telecomunicaciones y otros espacios ocupados por los sistemas e infraestructuras.
PROCESO:
*Recibir orden de trabajo por parte del departamento correspondiente.
* Acudir a la empresa y visualizar la infraestructura de donde se instalará el cableado estructurado.
* Examinar losrequerimientos que el cliente necesita.
* Definir los requerimientos de materiales y equipos para la instalación (tipo de cable, switches, conectores, etc.)
* Definir el tipo de topología más adecuadapara la empresa.
* Instalación del cableado por los integrantes del departamento.
* Configuración de la red, ya sea inalámbrica o por cable.

METRICAS
* Productividad del trabajador(anexo fig 1.0)
* Satisfacción al cliente (anexo fig 1.1)
* Bitácora diaria de actividades. (anexo 1.2)

DOCUMENTACION
Se elaborará la documentación de requerimientos del cliente , formato deatención al cliente, bitácoras de actividades diarias, cuestionarios aplicados al cliente, listas de materiales utilizados diariamente.
ESTANDARES APLICADOS
Todas estas actividades se realizaran deacuerdo a los sistemas de calidad existentes. El Sistema de Gestión de Calidad implantado por nuestra empresa busca mejorar la relación de la entidad con las organizaciones y las administracionescolaboradoras, prestando servicios útiles y adaptados a las necesidades de personal y empresas que soliciten nuestros servicios.
La administración del sistema de cableado La norma TIA/EIA 606 proporcionauna guía que puede ser utilizada para la ejecución de la administración de los sistemas de cableado.

Se hará uso de la norma ANSI/EIA/TIA-568-A, la cual especifica un sistema de cableado de...