Practicos
Páginas: 2 (258 palabras)
Publicado: 19 de febrero de 2013
EL EXPERIMENTO DE HAWTHORME
RESUMEN
El nacimiento de las relaciones humanas partió de los experimentos que se realizaron en una fábrica de la Western Electric Company.
Elconsejo nacional de investigación condujo un estudio en colaboración con Western Electric. Al descubrir que cuando la iluminación mejoraba, los investigadores estuvieron apunto de declarar que el experimento era un fracaso.
El experimento consistió básicamente en las siguientes fases:
1. Fase: División en grupos piloto de trabajadores –reducción e incremento de la iluminación en el trabajo e iluminación normal = resultados (productividad) positivos en ambos casos o contradictorios.
2. Fase: Un pequeño grupode obreros fue llevado a una habitación independiente, donde se alteraron una serie de variables (sueldos, tiempo libre, reducción de la semana laboral, etc.), permitieron quelos grupos eligieran sus días de descansos y otras cosas = Los resultados fueron positivos y negativos a la vez.
Sus colaboradores decidieron que una compleja cadena deactitudes aumentaba los aumentos de productividad. Los grupos al ser separados para darle atención especial, desarrollaron un orgullo de grupo. Además la comprensión de lossupervisores reforzó su motivación, su productividad se incrementó como nunca antes se había visto.
3. Fase: Se inició un programa de entrevistas con los empleados paraescucharlos y recibir sugerencias.
El programa de entrevistas revelo la existencia de una organización informal de los obreros contra su bienestar.
Conclusiones del experimentodel Hawthorne:
Muchos de los empleados opinaban que el trabajo era aburrido pero que su relación y amistad con sus compañeros, le daban cierto significado a su vida laboral.
RESUMEN
El nacimiento de las relaciones humanas partió de los experimentos que se realizaron en una fábrica de la Western Electric Company.
Elconsejo nacional de investigación condujo un estudio en colaboración con Western Electric. Al descubrir que cuando la iluminación mejoraba, los investigadores estuvieron apunto de declarar que el experimento era un fracaso.
El experimento consistió básicamente en las siguientes fases:
1. Fase: División en grupos piloto de trabajadores –reducción e incremento de la iluminación en el trabajo e iluminación normal = resultados (productividad) positivos en ambos casos o contradictorios.
2. Fase: Un pequeño grupode obreros fue llevado a una habitación independiente, donde se alteraron una serie de variables (sueldos, tiempo libre, reducción de la semana laboral, etc.), permitieron quelos grupos eligieran sus días de descansos y otras cosas = Los resultados fueron positivos y negativos a la vez.
Sus colaboradores decidieron que una compleja cadena deactitudes aumentaba los aumentos de productividad. Los grupos al ser separados para darle atención especial, desarrollaron un orgullo de grupo. Además la comprensión de lossupervisores reforzó su motivación, su productividad se incrementó como nunca antes se había visto.
3. Fase: Se inició un programa de entrevistas con los empleados paraescucharlos y recibir sugerencias.
El programa de entrevistas revelo la existencia de una organización informal de los obreros contra su bienestar.
Conclusiones del experimentodel Hawthorne:
Muchos de los empleados opinaban que el trabajo era aburrido pero que su relación y amistad con sus compañeros, le daban cierto significado a su vida laboral.
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