Pradigmas laborales

En busca de buenas prácticas laborales: Aprendizajes extraídos de 6 casos de empresas chilenas
Diciembre, 2007

Carolina Villanueva.
RESUMEN

En este estudio se analizan 6 casos de empresas caracterizadas por emprender buenas prácticas laborales, entendidas éstas como todas aquellas acciones implementadas tanto para beneficiar a los trabajadores como para hacer más eficientes los procesosproductivos. Se trata de empresas cuya cultura organizacional concibe al trabajador como un recurso estratégico para el aumento de la competitividad y calidad empresarial por lo que se esmeran en ofrecer buenas condiciones laborales y beneficios que pueden ir más allá de lo que exige la ley. Metodológicamente las buenas prácticas laborales se concibieron como indicadores de trabajo decente, encuanto su implementación favorece la concreción de esta meta. Bajo esta lógica se confeccionó una matriz (ver pág. 5) en la que se resumen todas las dimensiones en las que se pueden ejercer buenas prácticas laborales, sugiriendo indicadores de medición para cada una de ellas. Este cuadro permitió además guiar el análisis posterior de cada caso y facilitar la selección de empresas, ya que era deesperar que éstas concentraran la implementación de buenas prácticas en una de las 5 dimensiones allí descritas, dependiendo de sus requerimientos específicos y de las características de sus trabajadores. De esta forma fue posible obtener una pequeña muestra que permitiera ejemplificar el ejercicio de buenas prácticas en la mayoría de dichos ámbitos y ejemplificar - a través de 2 casos específicos comodichas prácticas constituyen un recurso valioso a la hora de afrontar nuevos desafíos ligados al crecimiento o bien superar situaciones críticas. La conclusión más importante de este estudio refiere a que el fomento de las buenas prácticas laborales debe ser abordado desde un plano más cultural que legal, ya que estas iniciativas son implementadas voluntariamente por las empresas y rebasan lamayoría de las veces los marcos legales existentes. En esta línea se sugieren una serie de acciones que podrían llegar a contribuir a la creación de una cultura de las buenas prácticas en Chile.

AUTOR

Carolina Villanueva: Socióloga. carolinavillanuevaj@gmail.com.

CAPITULO I Trabajo Decente: la visión de la OIT El concepto de trabajo decente fue introducido en 1999 por el Director General dela OIT, quien en su primera Memoria a la Conferencia Internacional del Trabajo lo habría definido como aquel “trabajo productivo en condiciones de libertad, equidad, seguridad y dignidad, en el cual los derechos son protegidos y que cuenta con remuneración adecuada y protección social”1. Evidentemente, este concepto respondía a la necesidad de que un organismo internacional experto en materialaboral manifestase abiertamente su preocupación por el fenómeno de pauperización del empleo, para de esta manera instalar a nivel mundial el debate acerca de los derechos fundamentales del trabajo. El trabajo decente constituye entonces – en su nivel más abstracto - un paradigma explicativo que emerge como respuesta a las consecuencias de la globalización sobre el empleo. Además representa un quiebrecon las visiones clásicas, en cuanto viene a complementar el análisis de la dimensión cuantitativa del trabajo con su dimensión cualitativa: es decir, la problemática del empleo ya no sólo se centra en la incapacidad de los países de generar puestos de trabajo suficientes (desempleo), sino que también en la emergencia de un contingente desprovisto de condiciones de empleo dignas. Ermida Uriarte(2001) - quien reconstruye el itinerario de este concepto – declara que en los documentos posteriores a la memoria de 1999 el trabajo decente es principalmente concebido como un trabajo de calidad, más que como un trabajo productivo (característica expresa en la primera definición). Así - en su segunda acepción - el trabajo decente fue definido como “un empleo de calidad que respeta los derechos...