Pratnautica



Pràctica 2: GESTió del producte estació nautica


1- Explicar breument fent un comentari reflexiu sobre com es gestiona el producte Estación Náutica per part de Tour España. (2-4 pàg)


L’Associació Espanyola d’Estacions Nàutiques, amb el nom comercial de "Estacions Nàuticas" (EENN), acull a 28 destinacions espanyoles amb una tradició en el turisme nàutic i activitats per del mar. Aquesta ésuna entitat especialitzada i líder en el sector nàutic, que compte amb l’ajuda pública de Turespaña, set comunitats autònomes i la Ciutat Autònoma de Ceuta, a més de cinquanta ajuntaments.

Les Estaciones Nàutiques (EENN), com agent de dinamització turística, compren més de 1.700 empreses y al voltant de 4.500 productes relacionats amb el turisme nàutic, tots ells disponibles per la sevacomercialització on-line en el portal www.estacionesnauticas.info.

Els destins amb la marca Estaciones Nàutiques garanteixen un nivell de qualitat gràcies a la seva oferta nàutica, personal format i professional, així com establiments d’allotjament amb un prestigi reconegut.

L'Estació Nàutica és un producte format per allotjament i activitats nàutiques que es diferencia de la resta de l'oferta per unservei estandarditzat de qualitat. Inclou, de forma complementària encara que necessària, un altre tipus d'activitats esportives i/o culturals, així com ofereix de restauració, comerços, bars nocturns, etc.

Aquest producte el defineixen com a estada activa en el mar, en la qual el client, independentment de la destinació que seleccioni, està allotjat en el tipus d'allotjament que prefereixi ipractica o aprèn activitats nàutiques.

L’associació hi destaca dos elements diferencials:

Des del punt de vista intern, aquest producte es diferencia de l'actual oferta nàutica espanyola, per una gestió i comercialització conjunta d'activitats nàutiques i allotjament. És a dir, cada Estació Nàutica, constituïda com a associació o consorci de les diferents empreses membre, té una gestió que permet lacreació de productes i comercialització.

Des del punt de vista de la demanda, la pertinença a l'Associació Espanyola d'Estacions Nàutiques ofereix unes garanties de qualitat de servei i equipaments. Actualment s'està elaborant un Pla de qualitat en el qual es definiran uns estàndards amb el doble objectiu de definir els requisits imprescindibles que tots els membres han de complir pel que fa ales instal·lacions i al servei ofert i establir uns criteris de classificació dels nous productes d'activitats nàutiques sobre la base dels estàndards definits.

El concepte d'Estació Nàutica promou la cooperació als següents nivells:

• Entre les empreses de serveis nàutics i les empreses turístiques.
• Entre municipis d'una mateixa zona. Algunes Estacions Nàutiques estan integrades per més d'unmunicipi.
• Entre el sector públic i el sector privat.
Com a destinacions hi han les següents:

• Estació Nàutica Subbética Lago de Andalucía
• Estació Nàutica Benicarló – Peñíscola
• Estació Nàutica Costa Daurada
• Estació Nàutica de Ceuta
• Estació Nàutica Mar Menor – Cabo de Palos
• Estació Nàutica Gran Canaria
• Estació Nàutica Llucmajor-Bahía de Palma
• Estació Nàutica Menorca
• Estació NàuticaRíRiesaixas
• Estació Nàutica Roses – Cap de Creus
• Estació Nàutica Sant Antoni y Sant Josep
• Estació Nàutica Sant Carles de la Ràpita-Delta de l’Ebre
• Estació Nàutica Santa Eulalia
• Estació Nàutica Vilanova i la Geltrú
• L’Estartit – Illes Medes
• Santa Susanna

En l'actualitat, AEEN compta amb 30 destinacions associades en els quals participen 45 ajuntaments en 9 CCAA i un total d'1.650empreses de serveis turístics i nàutics.

Els socis paguen quotes a AEEN, encara que aquestes suposen una petita part del pressupost de l'associació ja que AEEN gestiona ajudes públiques entre les quals destaquen:

• Conveni amb Turespaña i les CCAAs (es renova anualment)
• Programa Artepyme (2005-2006)
• Pla Avanza (2007-2008)
• Pla Avanza (2009-2010)
2- Comparar el producte Estació Nàutica a...