Pre Proyecto

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE
SANTIAGO DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE ESPECIALIDADES EMPRESARIALES

CARRERA HOTELERÍA Y TURISMO

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Pre-Proyecto:

SERVICIO DE SEGURIDAD AL PASAJERO

2012-2013COORDINACIÓN DE SEMINARIO DE GRADUACIÓN
FORMATO PARA LA PRESENTACIÓN DE PRE-PROYECTO

A) DATOS GENERALES
Perfil
NOMBRE Y TEMA DE PRE- PROYECTO DE TESIS.

“Servicio de seguridad al pasajero”Análisis del servicio de seguridad para las aerolíneas con vuelos internacionales en la cuidad de Guayaquil; con la propuesta de la creación de una empresa especializada en este servicio.

Teórico( ) Aplicado ( X) ( )

Duración: Máximo 3 meses.

B) LOS INVESTIGADORES

Nombres | Cargo de la Investigación |
Jessica Durazno Valarezo | |
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C)PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Qué efectos genera el mal servicio de seguridad aeroportuaria a la imagen corporativa de las aerolíneas con vuelos internacionales?
De acuerdo a lo que plantea Kerlinger (1975),considera que el problema de investigación debe expresar una relación entre dos o más variables, formulado claramente y sin ambigüedad, ya que implica una manera clara, concisa y precisa para responderal objeto de estudio.

DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

Campo: Seguridad Aérea
Área: Turismo
Aspecto: Aerolíneas
Tema: Análisis del servicio de seguridad para las aerolíneas con vuelosinternacionales en la cuidad de Guayaquil; con la propuesta de la creación de una empresa especializada en este servicio.
Problema: No hay un buen servicio de seguridad, para las aerolíneas con vuelosinternacionales en la cuidad de Guayaquil.
Delimitación espacial: Guayaquil, Ecuador

JUSTIFICACIÓN


No hay un buen servicio de seguridad, para las aerolíneas con vuelos internacionales en la cuidad deGuayaquil.
El aumento de quejas con respecto al “mal servicio de seguridad” les ha afectado a las compañías aéreas, en lo relacionado a la imagen corporativa y a los cuestionamientos en el...