Preasupuestos

3 Diagnóstico Estratégico
3.1 El entorno general de la empresa
Efectuar un diagnóstico de una empresa representa identificar sus puntos fuertes y débiles, es decir,
determinar su perfilestratégico y configurar la forma y condiciones en que dicha empresa trabaja y
puede competir.
El diagnóstico empresarial pretende medir la eficiencia de la empresa, con el significado íntegro de lacompetitividad, en el sector industrial o de servicios donde actúa y realiza sus actividades.
El diagnóstico consta dos partes específicas: la externa, o análisis del entorno, y la interna, o análisis
de laempresa. Existen muchas definiciones que pueden explicar el entorno empresarial externo:
a) En la primera de ellas podríamos afirmar que el entorno de la empresa son las
condiciones ambientales ofuerzas que influyen en la misma.
b) Una segunda definición consistiría en decir que entorno es aquella parte que está
fuera de la empresa, pero influye en su comportamiento.
c) Por último, podemosinterpretar que el entorno son un conjunto de aspectos políticos,
legales y económicos que actúan sobre las acciones y resultados de la empresa.
Intentando resumirlas todas, afirmaremos que elentorno externo de una empresa es el conjunto de
todas las condiciones e influencias externas (económicas, políticas, sociales, legales, ambientales,
tecnológicas, etc.) que afectan a su actividad y a sudesarrollo. Según Emery y Trist se pueden
distinguir cuatro tipos de entorno:
1.- Estable-aleatorio. En él los elementos cambian relativamente poco y de forma
aleatoria.
2.- Plácido-agrupado. Loselementos no se distribuyen de forma aleatoria, sino que se
agrupan de alguna manera.
74 La empresa y la competitividad
3.- Desordenado-reactivo. En él actúan varias organizaciones en el mismogrupo o área,
con similares objetivos y métodos para lograrlos.
4.-Turbulentos. En él se dan procesos dinámicos con variaciones e interacciones entre
todas las organizaciones que componen el...