Preceptoria


Gobierno de la provincia de Mendoza
Dirección General de Escuelas
Dirección de EducaciónInstituto de Educación Superior I.E.S 9



TRABAJO PRÁCTICO N°3

MÓDULO Nº II : Comunicación escrita en situaciones académicas o laborales-formales.

OBJETIVOS:
Reconocer las distintas situaciones comunicativas.
Aplicar la comunicación oral escrita y formal y adecuarla, según corresponda,a la situación comunicativa en particular.
Desarrollar capacidad de síntesis, logrando en este tipo de comunicación: la concisión, la simpleza y la brevedad.

SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
A menudo, durante la labor empresarial o académica, se presentan situaciones inesperadas que requieren de una redacción formal. Es por ello que, desarrollar capacidades para ejercitar esta difícil tarea, es unaspecto fundamental en todas aquellas personas que crean vínculos o relaciones en ámbitos formales. Imaginemos la siguiente situación: un grupo de docentes de la Escuela X deciden interrumpir la jornada laboral con el objetivo de “pelear” por mejores sueldos, exigir más días de vacaciones y beneficios varios. En esta ocasión, será indispensable e inevitable una reunión de directivos y más importanteaún, será dejar constancia de todo lo que se hable o acuerde en esa reunión. Por tal motivo, una persona deberá encargarse de tomar apuntes de todo lo conversado con el objetivo de que conste en Actas lo que ocurrió. Siguiendo con este mismo ejemplo, la reunión se programó para las 18 hs. ¿Cómo avisarles a todo el personal docente y no docente, el horario y motivo de la reunión? Quizás unapersona podría caminar por los pasillos dando el mensaje de manera oral, pero de este modo, correríamos el riesgo de que se pierdan datos durante la comunicación verbal, de que alguien no escuche o de que simplemente no estén presentes en el momento en que se dio el mensaje. Por este motivo, será necesario, para lograr una comunicación eficiente, redactar un mail formal, breve y conciso para enviarlo atodas las direcciones de correo del personal; esto es lo que denominamos: Memo.
Una vez concluida la reunión, el coordinador del área o Director, deberá redactar una Carta dirigida al Regente con el objetivo solicitar los cambios o comunicar las necesidades surgidas durante la reunión.
Como estas situaciones, se suceden, a diario, muchísimas más; que requieren, del trabajador, habilidad pararedactar, expresando sus ideas de manera simple y concreta y de una gran destreza para resolver con velocidad la tarea encomendada.


MATERIAL DE APOYO




El uso de conectores. Son palabras que se usan para unir las oraciones y los párrafos que organizan un texto










































Carta de pedido

Características:Escrito breve
Se utiliza para comunicar cambios, hacer pedidos, pedir disculpas, etc.
Es formal
Puede ser interna o externa a la organización
Puede ser en bloque o semibloque
Se dirige de persona a persona
Admite adjuntos
Márgenes justificados


MODELO





























(Las flechas corresponden a la posición de debe adoptar el texto en caso de unmodelo de carta en bloque)








Memorándum

Características
Puede ser de persona a persona o de departamento a departamento o de una persona a un grupo o viceversa.
Es interno a la empresa
Puede enviarse por mail o fax
Puede ser en bloque o semibloque
Es informal, su lenguaje puede ser coloquial
Es muy breve. Sólo informa, no da motivos, explicaciones o detalles.


MODELO....