Precio
El producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea, que satisfagan las necesidades del consumidor. Según un fabricante, el producto es un conjunto de elementos físicos y químicos engranados de tal manera que le ofrece al usuario posibilidadesde utilización. El marketing le agregó una segunda dimensión a esa tradicional definición fundada en la existencia de una función genérica de la satisfacción que proporciona. La primera dimensión de un producto es la que se refiere a sus características organolépticas, que se determinan en el proceso productivo, a través de controles científicos estandarizados, el productor del bien puede valoraresas características fisicoquímicas. La segunda dimensión se basa en criterios subjetivos, tales como imágenes, ideas, hábitos y juicios de valor que el consumidor emite sobre los productos. El consumidor identifica los productos por su marca. En este proceso de diferenciación, el consumidor reconoce las marcas, a las que le asigna una imagen determinada
Clasificación
Los productos se puedenclasificar en tres grupos:
1. Productos no duraderos: Se consumen por lo general en una o varias veces. Como ejemplos cabe mencionar el vino y el pan.
2. Productos duraderos: Son aquellos que suelen sobrevivir al primer uso, es decir no se consumen rápidamente. Como ejemplo se encuentran las máquinas, las herramientas, entre otros.
3. Productos de consumo: Son los que se adquieren parael propio consumo. Pueden ser de uso común; los llamados básicos, los de emergencia, los comparativos, etc.
Como lanzar al mercado un nuevo producto
Al desarrollar y comercializar nuevos productos se considerarán los siguientes aspectos:
• Identificar la oportunidad
• Diseñar el producto
• Realizar una prueba piloto en el mercado
• Hacer las modificaciones necesarias luego derealizada la prueba piloto
• Comercializarlo
• Retroalimentar al proceso con la información obtenida.
Los productos deben surgir para satisfacer una determinada necesidad, por lo tanto se debe analizar y estudiar al mercado antes de su lanzamiento e incluso antes de su concepción para detectar cuales son los deseos, carencias, y necesidades.
Importancia dentro de la mezcla de mercadeoEs un hecho que el fabricante o prestador de servicios debe convencer a su target (mercado objetivo) de que su producto o servicio va a satisfacer su necesidad, mejor que el de la competencia, y para hacerlo éste trata de desarrollar una imagen especial del producto o servicio en la mente del cliente, creando un posicionamiento para ubicar al producto o servicio en la mente de los clientes.
Poreso debe quedar claro que Posicionamiento no se refiere al producto, sino a lo que se hace con la mente de los clientes o las personas a las que se quiere influenciar.
La forma en que el producto o servicio es percibido o posicionado dentro de la mente de los consumidores puede ser más importante para su éxito, que el mismo producto o servicio en sí; McDonalds no vende hamburguesas, vendesonrisas; Xerox no vende equipos de copiado, mejora la productividad de las oficinas; Dominos Pizza no vende pizzas, vende tiempo de entrega; Banamex no vende tarjetas de crédito, vende poder de compra; Telmex no vende líneas telefónicas, vende lazos de afectividad, Pricewatherhouse no vende abogados, vende soluciones; clásicos ejemplos de posicionamiento.
El posicionamiento se refiere a las estrategiasorientadas a crear y mantener en la mente de los clientes un determinado concepto del producto o servicio de la empresa en relación con la competencia, siendo parte de una progresión natural cuando se utiliza la segmentación de mercado.
Ante tantos productos, compañías y ruidos de hoy en día, el enfoque fundamental del posicionamiento, no es partir de algo diferente, sino manipular lo que ya...
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