Precursores 2015

Empresa como sistema
Sistema es un conjunto de elementos
organizados para lograr una meta definida.

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País, personas, auto, etc.

Lo principal es saber usarlo.

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Simil medicina
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Factores internos
Externos

Necesidad de técnicas de administración
Integrar para un objetivo
Conjunto de elementos y personas
relacionados para procesar algo llamado
insumo y convertirlo en productoobjetivo
del sistema.

Entrada

Proceso

Retroalimentación

Hombre ,Maquina ,Equipos ,Insumos

Producto

Historia de la Administración
• Los precursores de la administración
– EEUU después de la SGM, Mc Arthur
– Japón
– Shewhart, Juran, Deming

Precursores
• Prehistoria
• 5000 años antes de cristo, Biblia,
principios de delegación, planificación.
• Pirámides.
• Adan Smith (1728-1790)
– Cambio desistema individual a división de
trabajo en fabricación de agujas
– Paso de 10u/h a 4800 u/h

• En EEUU el desarrollo era importante
entre 1880 y 1912.
• Frederick Taylor (1856-1915)
– Principios de administración científica
• Perdidas por ineficiencia
• Dirección sistemática en lugar de buscar
personas perfectas
• Aplicable en distintos estratos de la sociedad

– Aplicación de estudios demovimientos.
– Retribución por tasa de producción

Método de Taylor

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•
•

Estudio minucioso y escrúpulos de
operaciones para descubrir mejoras y luego
enseñar a los operarios.
Profesionalidad en los distintos niveles
Técnicas fundamentales de Taylor

1. Dpto. planeamiento
2. Capataces funcionales
3. Sistema de metas de trabajo
4. Instrucciones de operación
5. Estudio de tiempos
6. Costos en funcióndel tiempo
7. Tarifas diferenciales por piezas
8. Premios para los que cumplen
9. Estandarización de Maquinas y Herramientas
10. Sistemas de administración de almacenes
11. Trabajo sobre las características de la Herr.

Desventajas
Los métodos de Taylor produjeron un
notable aumento de la productividad y
mejores sueldos.
Los trabajadores y los sindicatos
empezaron a oponerse por temor a
trabajarmás y mayor velocidad, generaría
La importancia concedida a la
productividad, y por extensión a la
rentabilidad, hizo que algunos gerentes
explotaran a los trabajadores y clientes.
En consecuencia aumento la cantidad de
trabajadores que se sindicalizaron y que,
con ello, reforzaran el patrón de
suspicacia y desconfianza que

Henry L. Gantt
Un ingeniero mecánico al igual que Taylor , se le unió enla Midvale
Steel Company en 1887. Lo acompañó en sus diversos trabajos
hasta 1901, formó su propia empresa de consultoría. Aunque apoyo
las ideas de Taylor, trabajó en la selección científica de los
trabajadores y el desarrollo de sistemas de incentivos mediante
bonos.
Gantt abandono el sistema de tasas diferenciales que era fuente de
desmotivación y a cambio, cada uno de los trabajadores queterminará el trabajo diaria que se le hubiera asignado, obtendría una
bonificación. Además. El supervisor obtendría una bonificación por
cada uno de los trabajadores que cumpliera con la ración diaria,
El avance de cada uno de los trabajadores eran registrados en las
comunas individuales de la gráficas, en negro cuando el trabajador
llegaba al parámetro y en rojo cuando no lo hacían. Además, Gantt
fueel iniciador de las gráficas para calendarizar la producción; la
“gráfica de Gantt”.

• El equipo de los esposos Frank y William
Gilbreth respaldó y ayudó al desarrollo de las
ideas de Taylor.
• Frank Gilbreth se interesó en los movimientos
desperdiciados en el trabajo; al reducir de 18 a
5 número de los movimientos necesarios para
colocar ladrillos, hizo posible duplicar la
productividad de unalbañil. Se dedicó
principalmente a la consultoría sobre el
mejoramiento de la productividad humana.

Para llevar a cabo su trabajo, Frank Gilbreth contó con la gran
ayuda esposa Lillian. Ella fue una de las primeras psicólogas
industriales.
Los Gilbreth fueron los primeros en utilizar películas de
movimiento para estudiar los movimientos corporales y
manuales. Inventaron un micro-cronómetro...