PREFACIO SIEMENS

El primer paso hacia el conocimiento es saber que somos ignorantes
Richard Cecil (nota 1)

PREFACIO
El conocimiento ha cambiado; de categorizaciones y jerarquías a redes y ecologías. Esto
lo cambia todo y pone sobre la mesa la necesidad de cambiar los espacios y estructuras
de nuestras organizaciones.
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¿Cómo programamos una reunión?
¿Cómo tomamos decisiones sobre accionespendientes?
¿Cómo creamos nuestro plan de márketing?
¿Cómo aprendemos?
¿Cómo compartimos el conocimiento?
¿Cómo definimos la ética de nuestra organización?
¿Cómo fomentamos la democracia?
¿Cómo alcanzamos los objetivos estratégicos?

Supuestamente vivimos en la era del conocimiento. Nuestro trabajo y nuestras vidas se
centran en la creación, la comunicación y la aplicación del conocimiento.
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Pero,¿qué es el conocimiento?
¿Cómo SE CREA?
¿Cómo SE COMPARTE?

¿Cómo fluye a través de las actuales organizaciones? ¿Es diferente de lo que era
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hace 10 años?
hace 50 años?
hace un siglo?

xv

¿Qué nos depara el futuro como Sociedad del Conocimiento?
¿Por qué tantas cosas de la sociedad actual se parecen tanto a las del pasado? Las
escuelas, el gobierno, las organizaciones religiosas, los mediosde comunicación, han
ganado en complejidad, pero han mantenido su estructura general y su forma. La
estructura de un aula hoy en día, a excepción de un ordenador o un proyector,
permanece particularmente inalterada: el profesor de frente, los estudiantes en filas. La
gestión empresarial se asienta en teorías y puntos de vista que existen desde hace más
de una década (con correcciones y adicionesde pensadores como Drucker - nota 2). Lo
que hemos hecho básicamente es transferir (no transformar) nuestra identidad física a
los espacios y estructuras online.
Este libro pretende abordar el conocimiento, no para ofrecer una definición, sino para
proporcionar una forma de ver las tendencias que se desarrollan hoy en el mundo.
Debido al cambiante contexto y a las características del conocimiento,las definiciones
tradicionales ya no son apropiadas. El lenguaje produce un significado diferente para
cada persona. El significado generado por una única definición no es suficientemente
incluyente para el conocimiento en su totalidad.

"Somos capaces de describir, no de definir el conocimiento". Nota 3
La mayoría de los líderes actuales se conformarían con algo que les permitiera tomar
medidascoherentes con los cambios fundamentales, de modo que sus organizaciones
no sufrieran las consecuencias de actuaciones obsoletas.
El conocimiento posee dos características inequívocas:
1.
2.

Describe o explica una parte de la realidad (cómo actúan los átomos, en qué
empresas invertir para obtener beneficios, cómo se propagan las enfermedades),
Podemos usarlo en algún tipo de acción (construiraceleradores de partículas,
invertir, prevenir enfermedades).

Todo Conocimiento es Información,
pero NO toda Información es Conocimiento.
Espero que este libro no sea visto como un producto, sino más bien como una invitación
al diálogo y al debate. Pueden participar sobre su contenido en la página web
www.knowingknowledge.com, donde estarán también disponibles artículos,
entrevistas y noticias sobrela cambiante naturaleza del conocimiento. Los lectores
están invitados a compartir sus comentarios sobre el libro o a colaborar en su
reescritura en el wiki.

xvi

He dejado intencionadamente pensamientos desestructurados e inconexos, con el fin
de que los lectores puedan establecer sus propias conexiones.
No pretendo que este libro se lea como un tratado global sobre los cambios sociales.
Estádiseñado con el fin de imitar la estructura caótica, compleja -y, sin embargo,
holística- del conocimiento (y del aprendizaje) en las actuales organizaciones, en un
intento de reproducir la forma del conocimiento, no solo su contenido.
He reflejado la naturaleza del conocimiento hoy a través del texto.
He resistido la tentación de clasificar exhaustivamente los conceptos.
Hoy en día los...