PREGUNTA 3 Y 4

1 mediante un ejemplo establecer la diferenciación de productos tanto vertical como horizontal.
Diferenciación horizontal: dos productos están diferenciados horizontalmente si, cuando son ofrecidosal mismo precio, no existe un acuerdo entre los consumidores sobre cuál es el producto preferido. Ejemplo: Ajax Pino y Ajax Limón

Diferenciación Vertical: dos productos están diferenciadosverticalmente si, cuando son ofrecidos al mismo precio, existe acuerdo entre los consumidores sobre cuál es el producto preferido. Ejemplo: líquidos lavavajillas con o sin componente para proteger la piel.

2el paradigma de la competitividad.

En forma genérica, el paradigma designa como competitividad, a la posición relativa de un competidor, frente a otros competidores. sin embargo, esta definición vamás allá de un simple concepto, está conceptualizada en términos puntuales, concretos y medibles, que giran alrededor de cuatro componentes fundamentales los cuales son:
Desarrollo e implantaciónde políticas institucionales, generales o de áreas, y específicas.
Desarrollo de los estándares, mejores prácticas, aspectos de disposiciones legales vigentes, y elementos de fundamentación del marcoregulatorio institucional, que soporten el desarrollo de las políticas.
Desarrollo e implantación de la ingeniería de procesos, contemplando los elementos previstos en las mejores prácticas para laoptimización, mapeo, documentación y definición de procesos.
Desarrollo e implantación de las normas operacionales que se deben cumplir para que se lleven a cabo con idoneidad los procesos.
Desarrollo delos procedimientos, que indicarán de manera extensiva los elementos operacionales definidos en el proceso.
Desarrollo de técnicas y herramientas que soportarán el desempeño del procedimiento establecido.Desarrollo de disposiciones metodológicas y Normas técnicas, que definirán y regularán los aspectos asociados a los equipos y su funcionalidad.
Desarrollo de la Plataforma de verificación, que...