Pregunta 3




Pregunta 3
Analice la oferta que propone Halcón Viajes en su página web (www.halconviajes.com) y distinga los distintos públicos a los que se dirige

Halcón Viajes es una empresa joven ydinámica, con un estilo propio que destaca como líder entre las agencias de viajes. Cuarenta años después del comienzo de su actividad, Halcón Viajes continúa siendo un claro referente de innovación. Con elpropósito de potenciar su propuesta de valor y prestar un servicio más personalizado al cliente, la agencia decide dar un nuevo impulso a su actividad a través del canal on-line, completando lacobertura de su red física de oficinas con esta puerta de acceso por la que cada vez se acerca un mayor número de clientes.
Las agencies de viajes, como un negocio igual a cualquier otro, deben de producirganancias a sus propietarios e inversionistas. Por esto, la supervivencia de una agencia de viajes depende de la efectividad con que cada agente tome las decisiones que le permitan competir con muchasotras industrias que andan en busca de consumidores. Una vez que se han definido y elaborado los productos que integran la oferta que la agencia de viajes presentará en los distintos mercados, seprocede al estudio y desarrollo de los programas en los cuales se sustentaran las actividades de promoción y publicidad que la empresa deberá encarar con miras a su comercialización. Las acciones depromoción y publicidad también adquieren en este negocio en particular, una gran importancia. en virtud de que, la razón de ser de una agencia de viajes es, precisamente, la venta de servicios turísticosen todas sus formas. La clave del éxito, es pues, va a depender de la labor de promoción y publicidad tendientes a la comercialización de sus servicios. Labor que exige, además, que las personas queparticipen en el desarrollo de las actividades, posean una solida formación en el campo especifico de las ventas.
Estas son una de las tareas más importantes del proceso de organización, pues la...