Preguntas Al Entrevistar Una Empresa De Transportes

A) Las decisiones en operaciones
proceso: ¿En que consiste el proceso de producción del servicio?
Capacidad: ¿en que consiste el suministro de la capacidad?
Inventarios: ¿Cuales son lasdecisiones que se toman en cuanto al inventario?
Trabajo: selección contratación despido supervisor y compensación
calidad: ¿en que consiste la calidad en vuestra empresa?

B)Estrategiade operaciones

¿Que nos podría decir sobre la estrategia de operaciones de la empresa?
- diferenciación
-liderazgo en costes
¿que nos puede decir en cuanto a las etapas de laefectividad de las operaciones?
- etapa 1 internamente neutral
-etapa 2 externamente neutral
-etapa 3 de apoyo interno
-etapa 4 de apoyo externo

C)Estrategia sobre las instalaciones¿Cual es vuestra estrategia en cuanto a las instalaciones? Cuanta? Cuando ? Donde?
¿En que se basa el proceso y a quien se dirigen vuestros servicios?
En cuanto al proceso que factoresajenos al coste le influyen?

D)El proceso
¿Cual es la secuencia de operaciones a realizar?
¿A que tipo de mercado se dirige?
Nos podria decir algo acerca del producto, los objetivos dela empresa y los principales problemas a los que os enfrentáis en cuanto a las operaciones?
¿Que nos diria acerca de los factores que influyen en la selección del proceso?
-las condicionesdel mercado
-las necesidades de capital
-la mano de obra
- las habilidades gerenciales
- la materia prima
-la tecnología

E)Estrategia en la empresa de servicios

barrerasde salida
barreras de entrada
necesaria presencia del cliente
aparición de productos sustitutivos

F) La calidad
¿En que se basaría la calidad en cuanto al servicio queproporcionais?
¿Cual es la política de calidad que seguís?¿Como se organiza?
¿En que consiste el control dentro de la calidad? Cuales son sus costes?
¿Cuales son las ventajas que proporciona la...