Preguntas cap. 6

Páginas: 7 (1613 palabras) Publicado: 21 de octubre de 2013
1. ¿Se espera que el crecimiento de internet, en términos de usuarios, continué de manera indefinida?
No, ya que si bien que los que tienen acceso al servicio lo usan por mucho tiempo, no todos tienen el mismo nivel de economía por eso es un tanto inaccesible para muchas personas por sus precios. Aunque, si con el pasar del tiempo el costo para acceder disminuye, solo así podría incrementarseel número de usuarios. 
2. Además de los motores de búsqueda, ¿Cuáles son algunos de los usos más populares de internet?
Envía correo electrónico, recibe noticias, busca información sobre un pasatiempo o interés, navega en web por diversión, realiza cualquier tipo de investigación para el trabajo, revisa el clima, investiga un producto o servicio antes de comprarlo, etc.
3. ¿Diría usted queInternet promueve o impide la actividad social? Explique su posición.
Si promueve la actividad social,
la promueve por medio de la existencia de varias redes sociales que permiten relacionarse son personas desde cualquier parte del mundo sin importar el tiempo que se conocen ni la distancia que los separa.
4. ¿Por qué es probable que el grado de experiencia que alguien tenga al utilizar internetincremente el uso futuro de la misma?
Ya que la gran mayoría de las actividades a realizarse en el futuro estarán muy vinculadas o se realizaran usando internet, se requerirá el buen manejo y si se tiene más conocimientos acerca de este y le seré mucha más fácil usarle.
5. La investigación ha demostrado que muchos consumidores utilizan Internet para investigar las compras antes de hacerlas, locual se realiza a menudo en una tienda física. ¿Qué implicación tiene esto para los comerciales en línea? ¿Qué pueden hacer para atraer más compras en línea, en vez de usuarios que sólo investiguen?
Incrementar la confiabilidad de las comprar por internet, ya que existen sitios que generan desconfianza por motivos de estafa, ofrecer algo adicional al realizar la compra vía internet y no en unatienda física.
6. Mencione cuatro mejoras que podrían hacer los comerciantes web para animar más de los usuarios que naveguen a convertirse en compradores.

1. Ofrecer un valor agregado a las compras realizadas vía web.
2. Ofrecer descuentos por cada compra
3. Mayor rapidez en las transacciones
4. Ofrecer premios por compras acumuladas
7. Cite las cinco etapas de proceso de decisión delcomprador y describa brevemente las actividades de marketing en línea y fuera de línea que se utilizan para influir en cada una.
Comunicaciones de mercado
Conciencia; reconocimiento de una necesidad
Búsqueda
Evaluación de alternativas
Compra
Comportamiento posterior a la compra; lealtad
Comunicaciones fuera de línea
Medios masivos
Tv
Radio
Medios impresos
Catálogos anuncios publicitariosmedios masivos vendedores clasificadores de productos visitas a la tienda
Grupos de referencia líderes de opinión medios masivos clasificadores de productos visitas a la tienda
Promociones correo directo medios masivos medios impresos
Garantías llamadas de servicio piezas y reparación grupos de consumidores
Comunicaciones en línea
Anuncios tipo banner con objetivo específico intersticialespromociones de eventos con objetivos específicos
Motores de búsqueda catálogos en línea visitas al sitio correo electrónico con objeto específico
Motores de búsqueda catálogos en línea visitas al sitio reseñas de productos evaluaciones de usuarios
Promociones en línea loterías descuentos correo electrónico con objetivo específico
Comunicadores de consumo boletines de noticias correo electrónicodel cliente actualizaciones en línea

8. ¿Por qué son deseables los “pequeños monopolios” desde el punto de vista de un vendedor?
La competencia no tiene muchas probabilidades de reemplazarlo ya que si hay pocos sustitutos para un producto o servicio que se comercializa con efectividad, y los nuevos participantes tienen dificultades para estar a la par con el conjunto de características del...
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