PREGUNTAS CAPITULO 2

1. Que significa ser “ágil” para un vendedor y para una organización? ¿Cómo se agiliza IBM?
-Desde el punto de vista de la organización: Es una perspectiva, el deseo de crear el mejor producto posible respetando a las personas involucradas, es mejorar un proceso de producción.
-Desde el punto de vista del vendedor: Ser ágil es cumplir con la meta propuesta, ser capaz de adaptarse a distintassituaciones.
IBM, simplifica los procesos de ventas más desafiantes porque automatiza la configuración, el establecimiento de los precios y los presupuestos de complejos productos, servicios y paquetes. Este proceso de ventas agilizado guía a clientes, equipos de ventas, representantes del centro de asistencia telefónica y partners en la selección y validación de los productos y los serviciosadecuados.
Las funciones y beneficios de Sterling Configure, Price, Quote incluyen:
Automatización del proceso de ventas en línea para que pueda guiar a sus clientes en la selección, configuración, elaboración de presupuestos y procesos del pedido.
Centralización de los procesos de decisión de precios para establecer, cambiar y comunicar los precios de productos y servicios.
Sistemización de los flujosde trabajo de elaboración de presupuestos para facilitar la creación, la gestión y la negociación de presupuestos de ventas.

2. Tome una hoja de papel y trace una línea a la mitad. Escriba “favorable” en la parte izquierda y “desfavorable” en la derecha. Ahora, desde su punto de vista, anote todos los aspectos que pueda sobre las ventas por relaciones como carrera para usted. Asegúrese de anotarpor qué cada aspecto va en la categoría que la anotó.

FAVORABLE DESFAVORABLE
Satisfacción personal: Si cumplo con mí Factor económico: Los ingresos de un vendedor
Meta trazada, sentiré más confianza en mí son buenos, siempre y cuando comisiones.
Mismo.Perseverancia: Un buen vendedor es Factor tiempo: Un vendedor además de ser
Perseverante, “lo que inicio debo terminarlo proactivo, necesita de tiempo para estudiar
A como de lugar”. El mercado al cual ofrecerá el producto o servicioE incluso muchas veces llevar trabajo a casa.
Saber escuchar: Aprendes que cuando
Escuchas comprendes mejor las necesidades
De los demás (clientes).
Organización: Las ventas te demuestran que
Todo tiene un orden, desde la apertura hasta
El cierre de la venta.

Facilidad para comunicar: Un buen vendedor
Tiene facilidad de palabra,buen
Desenvolvimiento en el escenario, y es capaz
De adaptarse a distintas situaciones.

Puntualidad: Virtud muy importante ya que
Ser puntual denota responsabilidad y
Compromiso.


3.- La creatividad es importante para el éxito en las ventas. ¿Qué es la creatividad? Dé un ejemplo específico de algo que haya hecho y que considere especialmente creativo. ¿Cómo podría enseñarse creatividad a losvendedores o cómo se les podría entrenar en este sentido?

Creatividad es innovar, hacer que nuestro producto o servicio cuente con algo diferente que lo diferencie a la de los demás, para que la creatividad sea factible debemos conocer al cliente, dotarlo de la importancia que se merece en ese momento, crear una amistad a largo plazo y si es posible evangelizar con nuestro producto hastaconstruir una marca deseable por los que la conocen.

Un ejemplo podría ser cuando agregamos un plus a un producto o un servicio cuando establecemos un plan estratégico.

 Red Bull: no sólo carga tu cuerpo de energía, lanzó este cargador inalámbrico para el Smartphone.


FedEx nos demuestra su capacidad para reducir distancias a través de sus empaques de envío.

¿Cómo podría enseñarse creatividad a los...