Preguntas Capitulo 9 Tecnologias De Informacion

13. ¿Cuál es la función del facilitador en una reunión?
El facilitador es quien da instrucciones y dirige el funcionamiento del grupo. También es el responsable de lograr criterios objetivos durantelas sesiones de trabajo, como planear y preparar las reuniones con anticipación, clarificar las ideas que se expondrán durante las sesiones, ya que debe ayudar a la comprensión de todas laspropuestas, sugerencias.
14. Mencione y explique al menos cinco características que debe tomar un GDSS.
• Ser sistemas diseñados especialmente para apoyar las decisiones en grupo, lo que implica que no estánformados por elementos de sistemas ya existentes.
• Su meta es apoyar el trabajo de quienes toman decisiones, por lo que el uso de este sistema mejora el proceso de toma de decisiones y lasdecisiones resultantes.
• Ser fácil de aprender y de usar. Debe ser accesible para usuarios con diferentes niveles de conocimientos computacional y de apoyo a la decisión. Los usuarios son administradores decualquier área funcional de la empresa, tales como ventas, producción, recursos humanos, administración y finanzas.
• Puede ser específico o general. Es específico si se diseña para un tipo o clasede problema, y es general si se diseña para tomar diversas decisiones organizacionales. Por ejemplo, si se utiliza un GDSS para apoyar el proceso de compra de materia prima del producto X, se tratade un sistema específico; por el contrario, si el GDSS apoya el proceso de compra de cualquier materia prima y el proceso de venta de los productos, se trata de un sistema general.
• Contenermecanismos para evitar el desarrollo de conductas negativas en el grupo, como son los problemas de comunicación, estar de acuerdo con lo que dice la mayoría solo por estar con el grupo o proponer ideas conintención de molestar a algún miembro del grupo.
15. ¿Cuáles son las ventajas de utilizar GDSS? ¿Cuáles son las desventajas? ¿Se justifica su uso respecto a las ventajas sobre las desventajas?...