preguntas caso Ericsson

Teaching Case: B2B Procurement in Ericsson España (A) – (Instituto de Empresa DO1-116-A)
Si usted fuera uno de los directivos de Ericsson: ¿hubiese soportado el proyecto de B2B? ¿Por qué?Justifique su respuesta.
Sí, hubiera aceptado el proyecto de B2B, puesto que en Ericsson tenían que unificar toda la información, tenían un montón de sistemas obsoletos, con distintas tecnologías, no teníanuna informática centralizada. Necesitaban un sistema ERP que fuera estándar. Para la implantación de SAP R/3 Ericsson decidió comprar la experiencia y recursos holandeses, esto fue una gran ventajapositiva para Ericsson España, ya que gracias a la experiencia holandesa se trajeron soluciones ya parametrizadas en Holanda.
Es importante tener un sistema de ERP para optimizar el apoyo a losclientes en los negocios, para solucionar lo más eficientemente los problemas de los clientes, para la personalización de los clientes y así dar una eficiente gestión del cliente gracias al manejo deinformación. Además un sistema ERP disminuye los costos totales de operaciones.
Los beneficios que un ERP nos puede aportar son inmensos, sobre todo a una empresa grande como la de Ericsson, ya que unERP unifica la información de los diferentes departamentos que puede haber en una empresa y esto hace que facilite el trabajo y el trabajo sea más eficiente.
Además un ERP es personalizado, según lasnecesidades que se tengan las instalaciones también serán acorde a ello.
Evalúe los 7 requerimientos específicos definidos para el nuevo proceso de compras: ¿son esos requerimientos buenasprácticas?
Sencillez y amigabilidad
Descentralización de la gestión de pedido del empleado
Satisfacción de las necesidades de compra a través de los catálogos, con precio y proveedor definidos.
Laflexibilidad para la gestión de compras de materiales no clasificados, que el usuario desconoce
Sistema de homologación basado en el flujo de trabajo, según el importe de la compra a realizar
Comprobación...