Preguntas cmmi - david ateaga

David Arteaga dijo...
RECIBÍ CONSULTA 12Julio2009
¿Cuales serían los pasos previos para pensar en implementar CMMI en una empresa?
RESPUESTA 18Julio2009
Implementar CMMI en una empresa es implementar un programa de mejora continua en la organización. No es (al menos no debería ser) un proyecto de duración determinada. Los pasos generales son:
1. Identificar el móvil para iniciar esteprograma. Identificar los problemas latentes mas importantes en la organización. Identificar los objetivos de negocio y de mejora que queremos lograr con el programa de mejora.
2. Establecer un patrocinador, directivo de la organización, con autoridad, quien lidere este esfuerzo, proporcione presupuesto, realice supervisión, resuelva los problemas y asigne a un responsable del proyecto, de sernecesario a un equipo de mejora de procesos.
3. Capacitar al equipo de mejora de procesos y a los principales agentes de cambio en la organización.
4. Realizar un diagnóstico de los procesos de la organización respecto al modelo CMMI y definir un plan de trabajo para el siguiente ciclo de mejora.
5. Formar grupos de trabajo, proponer métricas para el seguimiento y elaborar un plan de proyecto.
6.Implementar y realizar seguimiento al plan.
7. Probar las soluciones a los procesos antes de difundirlas.
8. Realizar el despliegue de las mejoras de procesos, es decir, realizar capacitación y seguimiento a los equipos de proyecto.

Si lees inglés, en las siguientes páginas web del SEI encontrarás información sobre cómo realizar la implementación. El SEI ha creado el IDEAL como marco dereferencia y guía metodológica para la implementación:
(i) http://www.sei.cmu.edu/ideal/
(ii) http://www.sei.cmu.edu/publications/documents/96.reports/96.hb.001.html
David Arteaga dijo...
RECIBÍ CONSULTA 18Julio2009
Se puede Implementar CMMI para mejorar los procesos en una empresa de cualquier rubro???
o este modelo solo esta dirigido para empresas de desarrollo o que están en el ámbito TI.RESPUESTA 19Julio2009
El CMMI cuando nació, se llamaba CMM para Software y estaba dirigido a organizaciones de software. Luego amplió su alcance a organizaciones que realizan proyectos de software y proyectos de sistemas. De allí que su mayor y principal uso está en el mundo del software y de sistemas.
Al día de hoy y con al liberación de las constelaciones de CMMI para Adquisición y CMMI paraServicios, el CMMI se usa en organizaciones de diversos rubros, inclusive en algunos diferentes al de software y al de Tecnología de Información.
Es decir, podemos usar el CMMI (el CMMI para Desarrollo, el CMMI para Adquisición y/o el CMMI para Servicios) en organizaciones de operaciones, de servicios de educación, de servicios de salud, de servicios de transporte, etc.
Lo que hay que hacer esinterpretar las palabras clave. Por ejemplo: producto. En el mundo del software el producto es el sistema de software. En una empresa de servicios de educación, el producto será el servicio de educación que entrega a sus clientes.


David Arteaga dijo...
RECIBÍ CONSULTA 19Julio2009
Una empresa que tiene un área de informática (12 integrantes), que otorga servicios de automatización de procesos asus áreas internas y quiere contactar a un proveedor con certificación CMMI y además no tiene conocimiento muy genérico del modelo.
(1) ¿Debe prepararse antes para conocer el modelo?.
(2) ¿Debe capacitar a sus integrantes antes de contactar al proveedor?
(3) ¿El proveedor, que dificultad puede encontrar y como puede afrontarlo?.
RESPUESTA 19Julio2009
Para todas estas respuestas, la cantidad depersonas en el área informática no es relevante.
(1) Sí debe prepararse. En dos aspectos:
(a) Respecto al uso del modelo CMMI para Desarrollo: No necesita tener un conocimiento completo y detallado del modelo. Debe recibir una capacitación de aproximadamente 8 horas para que pueda entender qué significa que su proveedor realice un esfuerzo de mejora y haya logrado algún nivel de madurez y...