preguntas comportamiento del consumidor

Capitulo Numero 2
Preguntas de análisis
1. Alguna vez a sido usted seleccionado para contestar una encueta de investigación de mercados?
2. ¿Cuál es la diferencia entre la investigación primaria y la investigación secundarias?
3. Cuáles son las ventajas y las limitaciones de los datos secundarios
4. A un fabricante de un nuevo producto para el blanqueamiento de los dientes le gustaríainvestigar los efectos del diseño del empaque y de la información de la etiqueta, sobre todo las precepciones de los consumidores acerca del producto y sobre todo sus intenciones de comprarlo. ¿le aconsejaría al fabricante utilizar los grupos de observación, la experimentación o una encuesta? ¿Por qué?

5. ¿Por qué un investigador preferiría utilizar los grupos de enfoque en vez de entrevistas aprofundidad?
Un investigador preferiría utilizar los grupos de enfoque en vez de las entrevistas a profundidad ya que el investigador puede conducir fácilmente dos o tres de tales grupos (con un total de 30 participantes )en un solo dia mientras que al mismo investigador le tomaría de 5 a 6 dias realizar 30 entrevistas a profundidad individuales .El análisis de las respuestas tanto de lasentrevistas a profundidad como de los grupos de enfoque requiere que el investigador posea un alto grado de habilidad .

6. ¿Cómo Cambiaria la interpretación de los resultados de una encuesta, si el investigador utiliza una muestra probabilística en vez de una muestra no probabilística? Explique su respuesta
La interpretación de los resultados de la encuesta cambiaria si se utiliza una muestraprobabilística ,los sujetos se seleccionan de manera que cada miembro de la población estudiada tenga una probabilidad conocida ,diferente de cero, de ser elegido lo que brinda más certeza en el análisis mientras que en las muestras no probabilísticas ,la población bajo estudio ha sido predeterminada de forma no aleatoria con base en el juicio o la decisión del investigador ,para elegir un número departicipantes de entre un grupo especifico .



7. ¿Por qué la observación se está volviendo cada vez más importante en la investigación del consumidor? Describa dos tecnologías nuevas que se empleen para observar el comportamiento de consumo y explique qué ventajas tienen en comparación con interrogar a los consumidores acerca del mismo comportamiento.
Observar o vigilar cuidadosamente loshábitos de consumo y de compra de los individuos , en especial en escenarios reales como tiendas , supermercados ,centros comerciales ,al mirar tv e incluso en el hogar es una forma extremadamente útil de de aprender lo que es valioso para los consumidores en la investigación por observación los mercadologos reconocen que es la mejor forma de intentar comprender y productos a fondo las relacionesentre seres humanos y productos .
Actualmente son muchas las tecnologías empleadas para observar el comportamiento de consumidor entre ellas se encuentran
Grabaciones en video de los consumidores en tiendas ,centros comerciales y el hogar
Aparatos de conteo para captar el comportamiento del cliente o su respuesta ante un estímulo de marketing en especial
Dispositivos electrónicos EZ passSistemas automatizados para realizar compras que permiten identificar historiales de preferencia estos sistemas facilitan la compra y muchas veces ofrecen recompensas por utilizarlos





Ejercicios
1. Neutogena es un fabricante de artículos para el cuidado personal dirigidos a adultos jóvenes. A la compañía le gustaría ampliar su línea de productos de limpieza facial
Proponga
a) Un diseñode investigación cualitativa
b) Un diseño de investigación cuantitativa para que la compañía se enfoque en ese objetivo
2. Con base en lo expuesto sobre los grupos de enfoque y las entrevistas a profundidad, así como en la guía para la disfunción ilustrada de la figura 2.5, desarrolle una de tales guías con la finalidad de estudiar las reacción de estudiantes universitarios a su marca y...