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COMMUNICATIONS – COMUNICACIONES (PREG.)
1. You have been recently hired to be a project
manager at a bio-tech company to develop a
new drug to treat pancreatic cancer. The
project requires significant coordination
across multiple departments, from R&D to
Manufacturing. You’ve attempted to gain thecooperation of the Chief Scientist (who
reports to the VP of R&D) within the R&D
department. You need her assistance to
answer some questions regarding the clinical
testing process of this new drug. However, the
Chief Scientist is un-interested in your project
and provides little or no feedback to your
questions. Since your project is NOT one of
her priorities, she’s been rather unresponsiveto your questions. What should you do in this
situation?
a. Inform the VP of R&D of the performance
issues. Establish the expectations of the
Chief Scientist by communicating your
project requirements to the VP of R&D.
Cooperation from the VP of R&D is
necessary in order to ensure performance
from the Chief Scientist.
b. Communicate to the Chief Scientist that
you will be reporting theperformance to the
VP of R&D at the completion of the project.
c. Clearly define and establish the Chief
Scientist duties and communicate to her
that you are expecting her to meet
expectations. Inform the Chief Scientist of
the impact on lost customers and declining
company revenues if she misses her
deadlines.
d. Negotiate with the VP of R&D to establish
expectations of the ChiefScientist and
request to participate in the Chief Scientist
annual performance review.

1. Usted ha sido recientemente contratado para ser
un director de proyecto en una compañía de
biotecnología para desarrollar una nueva droga
para tratar el cáncer de páncreas. El proyecto
requiere mucha coordinación a través de
múltiples departamentos, desde Investigación y
Desarrollo (I&D) hastaManufactura. Usted ha
intentado ganar la cooperación del Científico Jefe
(que reporta al VP de I&D) dentro del
departamento de I&D. Usted necesita su
asistencia para contestar algunas preguntas
respecto del proceso de testeo clínico de esta
droga. Sin embargo, el Científico Jefe está
desinteresado en su proyecto y provee muy poca,
o ninguna retroalimentación a sus preguntas. Ya
que su proyecto NOes una de sus prioridades,
ella más bien ha ignorado sus preguntas. ¿Qué
debería hacer en esta situación?
a. Informar al VP de I&D de los temas de
rendimiento. Establecer las expectativas del
Científico Jefe a través de la comunicación de los
requerimientos de su proyecto al VP de I&D.
Cooperación del VP de I&D es necesaria para
asegurar el rendimiento del Científico Jefe.
b. Comunicarleal Científico Jefe que usted
reportará el rendimiento al VP de I&D a la
completitud del proyecto.
c. Definir claramente y establecer las
responsabilidades del Científico Jefe y
comunicarle que está esperando que cumpla con
sus expectativas. Informarle del impacto en
clientes perdidos y facturación de la compañía
decreciente si ella no cumple con las fechas
comprometidas.
d. Negociar conel VP de I&D para establecer
expectativas del Científico Jefe y requerirle que
participe en la revisión anual de rendimiento del
Científico Jefe.

2. The project manager is aware of the
importance of communication, for the success
of the project and takes this step of
introducing additional communication
channels, making it more complex, in order to
assure quality levels of the project.2. El director de proyecto está conciente de la
importancia de la comunicación para el éxito del
proyecto y toma este paso de introducir canales
de comunicación adicionales, haciéndolo más
complejo, con el fin de asegurar niveles de
calidad en el proyecto. El director de proyecto de
un equipo de proyecto con 24 miembros, multigeografía, tiene 5 de ellos asignados a pruebas.
Debido a...