PREGUNTAS DE AEROLINEAS
Páginas: 6 (1392 palabras)
Publicado: 4 de junio de 2014
Preguntas
1. ¿Qué artículos puede transportar en cabina o bajo su custodia un viajero?
Cada viajero puede transportar en cabina o bajo su custodia y sin costo adicional uno de los siguientes artículos:
Cartera de mujer, sobretodo, cobija o frazada, bastón, cámara fotográfica o binóculos, equipo fotográfico y de video y computadores portátiles, elementos para bebe de consumo durante elviaje, cuna para bebe, sillas de rueda, muletas o prótesis de uso para el viajero.
2. ¿Qué artículos están prohibidos en el equipaje de mano?
Artículos como: cuchillos, navajas, corta cajas, cuchillas plegables o retractables, pica hielos, tijeras, punzantes con filo, armas de fuego, cerillas fósforos, líquidos inflamables y pinturas solo pueden ir transportadas por carga.
3. ¿Qué políticasasignan las aerolíneas en caso de exceso de equipaje?
De acuerdo las políticas internacionales vigentes las aerolíneas asignan en peso un equipaje permitido por pasajero, el exceso de equipaje se cobra por piezas de más o por peso.
Por cada kilo de exceso se cobra el 1% del valor del valor de la tarifa más alta ONE WAY:
Ejemplo un pasajero en vuelo nacional tiene derecho a 20 kg y sepresenta con 40kg. En su equipaje es decir 20 kg de exceso.
Tarifa $280 $2.800x20=56.000 pago por exceso de equipaje.
Otro sistema de cobro de exceso es por piezas, en el cual la aerolínea permite un determinado número de maletas al pasajero y le cobra un valor predeterminado por cada unidad adicional que presente en el CHECK IN.
4. ¿bajo qué condiciones las aerolíneas se hacen responsable porperdida, retraso o maltrato de equipaje?
De conformidad con las normas legales la responsabilidad por perdida, demora o daño al equipaje es limitada.
En caso de avería, siempre y cuando no se compruebe preexistencia, se responderá de acuerdo con la naturaleza de la avería y teniendo en cuenta la etiqueta que previamente ha colocado el auxiliar de modulo al chequear el equipaje, según elestado del mismo: normal-aceptación limitada-mal estado.
5. ¿Qué requisitos son necesarios para el transporte de mascotas?
La mascota debe viajar en jaula o guacal propiedad del pasajero Y/O el que le pueda suministrar el transportador. Se debe informar al momento de hacer la reserva este hecho para que se pueda coordinar previamente con la aerolínea la disponibilidad del guacal.
Para viajesinternacionales se deben cumplir con los requisitos de cada país; en el caso de Colombia debe llevar la copia y el original del certificado zoosanitario expedido por el ICA donde especifique claramente la raza, sexo y edad de la mascota, original y fotocopia del carne vigente de vacunas según edad y raza. El certificado tiene validez de 24 horas.
6. ¿funciones de la ICA?
ElInstituto Colombiano Agropecuario, Ica, tiene por objeto contribuir al desarrollo sostenido del sector agropecuario, pesquero y acuícola, mediante la prevención, vigilancia y control de los riesgos sanitarios, biológicos y químicos para las especies animales y vegetales, la investigación aplicada y la administración, investigación y ordenamiento de los recursos pesqueros y acuícolas, con el fin deproteger la salud de las personas, los animales y las plantas y asegurar las condiciones del comercio.
7. ¿cuáles son las Categorías de pasajeros especiales?
Las compañías aéreas dispensan un trato especial a aquellos pasajeros que por sus condiciones físicas o mentales precisen una mayor atención. Los enfermos, minusválidos, menores, persona de edad avanzada y las mujeres en estado de gestaciónconstituyen los casos más usuales. Para que la compañía pueda ofrecerle las ayudas pertinentes, deberá informar de sus circunstancias especiales en el momento de adquirir su billete.
Las aerolíneas brindaran prelación para el embarque de estos pasajeros, así mismo la asistencia necesaria para la ubicación en la aeronave.
8. ¿Cuáles son los requisitos deembalaje para el transporte de...
1. ¿Qué artículos puede transportar en cabina o bajo su custodia un viajero?
Cada viajero puede transportar en cabina o bajo su custodia y sin costo adicional uno de los siguientes artículos:
Cartera de mujer, sobretodo, cobija o frazada, bastón, cámara fotográfica o binóculos, equipo fotográfico y de video y computadores portátiles, elementos para bebe de consumo durante elviaje, cuna para bebe, sillas de rueda, muletas o prótesis de uso para el viajero.
2. ¿Qué artículos están prohibidos en el equipaje de mano?
Artículos como: cuchillos, navajas, corta cajas, cuchillas plegables o retractables, pica hielos, tijeras, punzantes con filo, armas de fuego, cerillas fósforos, líquidos inflamables y pinturas solo pueden ir transportadas por carga.
3. ¿Qué políticasasignan las aerolíneas en caso de exceso de equipaje?
De acuerdo las políticas internacionales vigentes las aerolíneas asignan en peso un equipaje permitido por pasajero, el exceso de equipaje se cobra por piezas de más o por peso.
Por cada kilo de exceso se cobra el 1% del valor del valor de la tarifa más alta ONE WAY:
Ejemplo un pasajero en vuelo nacional tiene derecho a 20 kg y sepresenta con 40kg. En su equipaje es decir 20 kg de exceso.
Tarifa $280 $2.800x20=56.000 pago por exceso de equipaje.
Otro sistema de cobro de exceso es por piezas, en el cual la aerolínea permite un determinado número de maletas al pasajero y le cobra un valor predeterminado por cada unidad adicional que presente en el CHECK IN.
4. ¿bajo qué condiciones las aerolíneas se hacen responsable porperdida, retraso o maltrato de equipaje?
De conformidad con las normas legales la responsabilidad por perdida, demora o daño al equipaje es limitada.
En caso de avería, siempre y cuando no se compruebe preexistencia, se responderá de acuerdo con la naturaleza de la avería y teniendo en cuenta la etiqueta que previamente ha colocado el auxiliar de modulo al chequear el equipaje, según elestado del mismo: normal-aceptación limitada-mal estado.
5. ¿Qué requisitos son necesarios para el transporte de mascotas?
La mascota debe viajar en jaula o guacal propiedad del pasajero Y/O el que le pueda suministrar el transportador. Se debe informar al momento de hacer la reserva este hecho para que se pueda coordinar previamente con la aerolínea la disponibilidad del guacal.
Para viajesinternacionales se deben cumplir con los requisitos de cada país; en el caso de Colombia debe llevar la copia y el original del certificado zoosanitario expedido por el ICA donde especifique claramente la raza, sexo y edad de la mascota, original y fotocopia del carne vigente de vacunas según edad y raza. El certificado tiene validez de 24 horas.
6. ¿funciones de la ICA?
ElInstituto Colombiano Agropecuario, Ica, tiene por objeto contribuir al desarrollo sostenido del sector agropecuario, pesquero y acuícola, mediante la prevención, vigilancia y control de los riesgos sanitarios, biológicos y químicos para las especies animales y vegetales, la investigación aplicada y la administración, investigación y ordenamiento de los recursos pesqueros y acuícolas, con el fin deproteger la salud de las personas, los animales y las plantas y asegurar las condiciones del comercio.
7. ¿cuáles son las Categorías de pasajeros especiales?
Las compañías aéreas dispensan un trato especial a aquellos pasajeros que por sus condiciones físicas o mentales precisen una mayor atención. Los enfermos, minusválidos, menores, persona de edad avanzada y las mujeres en estado de gestaciónconstituyen los casos más usuales. Para que la compañía pueda ofrecerle las ayudas pertinentes, deberá informar de sus circunstancias especiales en el momento de adquirir su billete.
Las aerolíneas brindaran prelación para el embarque de estos pasajeros, así mismo la asistencia necesaria para la ubicación en la aeronave.
8. ¿Cuáles son los requisitos deembalaje para el transporte de...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.